Skip to main content
Beantwoord

Pop-up vraagt steeds om IMAP/SMTP-wachtwoord

  • September 3, 2025
  • 3 reacties
  • 90 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik krijg steeds ongevraagd via een pop-upschermpje de vraag “Geef uw gebruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server”. Deze zijn de IMAP en SMTP servers. Invullen van het wachtwoord helpt niet en het verzoek komt steeds terug. Ik heb alles eerder ingevuld en meestal werkte het. Tijdens het opvragen van gebruikersnaam en wachtwoord kan ik niets verzenden en ontvangen. Dit probleem doet zich geregeld voor de laatste 2 jaar.

Beste antwoord door HeidiV

Hi ​@De la Croix 

 

Gebruik je een VPN verbinding, dat kan zo'n probleem veroorzaken, je zou mail dan moeten uitsluiten in de VPN programma instellingen zodat die rechtstreeks verbinding maakt.

 

Als VPN niet het probleem is:

Welk mailprogramma gaat het om?

Staat de instellingen in je mailprogramma zoals hieronder vermeld?:

IMAP-instellingen

Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

 

3 reacties

HeidiV
Topper
  • HeidiV
  • Antwoord
  • September 3, 2025

Hi ​@De la Croix 

 

Gebruik je een VPN verbinding, dat kan zo'n probleem veroorzaken, je zou mail dan moeten uitsluiten in de VPN programma instellingen zodat die rechtstreeks verbinding maakt.

 

Als VPN niet het probleem is:

Welk mailprogramma gaat het om?

Staat de instellingen in je mailprogramma zoals hieronder vermeld?:

IMAP-instellingen

Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

 

driemaster
Alex van KPN
D
Nieuwkomer
  • De la Croix
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 4, 2025

Dankjewel HeidiV. 
Zoals de melding ongevraagd steeds verscheen, is die weer verdwenen. Ik kan weer mail verzenden en ontvangen.😀 Het blijft knagen dat het zomaar weer gebeurt.

Alex van KPN
HeidiV
Topper
  • HeidiV
  • September 4, 2025

Fijn dat het weer werkt ​@De la Croix 

Heb je nog gecontroleerd of de instellingen goed staan en gebruik je VPN?
Het lijkt mij handig om daar toch even naar te kijken, als dat in orde is dan weet je dat je daar de volgende keer niet naar hoeft te kijken.

Alex van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement