Hallo @Dani70 

Wat probeer je precies te doen?

Wil je een email account in een mail programma toevoegen of probeer je bij KPN een nieuw mail account aan te maken?

Als je een email adres wilt instellen op je iPad kan je hier de instructies vinden hoe je dat kan doen: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/devices/all/apple

Ik probeer diverse mapjes binnen mijn e-mail adres aan te maken. Ik heb nu allen postvak in verstuurd en verwijderd. Ik kan geen extra map aanmaken.

Heb je de iPad wel ingesteld via het IMAP protocol, alle mail die je op je iPad ziet in b.v. Postvak IN en Verzonden zie je ook in webmail?

Die mapjes aanmaken kan je dan het beste doen via webmail https://webmail.kpnmail.nl, daar kan je precies kiezen waar een extra map moet worden aangemaakt, die mappen kan je dan laten synchroniseren met je iPad.

Gelukt! Dank je. Daar zat het probleem.

Hallo,

mapjes aangemaakt in KPNwebmail. Maar hoe synchroniseer ik dit met de ipad?

dank alvast,

M

Wat is de reactie op ‘hoe synchroniseer je’, kan dit namelijk ook niet vinden. Dank alvast!

@MLAU & @Daan van T 

Hebben jullie hier al gekeken?

https://www.kpn.com/zakelijk/service/mobiel/email-instellen-op-telefoon.htm

Het gebruikte IMAP-protocol moet er voor zorgen dat je al je mapjes behoudt en dat die synchroon blijven. 

De enige voorwaarde is dat je wel op al je apparaten IMAP blijft gebruiken, en geen POP.