Skip to main content
Beantwoord

Preview functie in KPN-mail werkt niet meer

  • June 28, 2024
  • 8 reacties
  • 138 keer bekeken

De preview functie voor openen documenten in de KPN Webmail werkt al een aantal dagen niet meer. Is dit bekend en kan dit opgelost worden? Het is erg vervelend, nu moet je eerst de bestanden downloaden als je ze wilt bekijken.

Dit probleem heb is al eens eerder geweest in januari 2022 en is destijds ook aangegeven in een topic.

Beste antwoord door Arie Schar

Toch eens even de oude W10 laptop op stroom gezet en aan.

Hier is een pdf bijlage in kpn webmail dan wel te openen in Google Chrome.

Heb je al eens alle kpn cookies gewist in je Google Chrome?

Yessss, alle cookies etc. gewist en nu kan ik de bijlages weer openen.

Bedankt PeterG voor je idee en natuurlijk ook alle andere voor hun meedenken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

De preview functie voor openen documenten in de KPN Webmail werkt al een aantal dagen niet meer. Is dit bekend en kan dit opgelost worden? Het is erg vervelend, nu moet je eerst de bestanden downloaden als je ze wilt bekijken.

Dit probleem heb is al eens eerder geweest in januari 2022 en is destijds ook aangegeven in een topic.

Hier geen problemen met het openen van documenten in KPN Webmail.

Piet.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 28, 2024

Er is nog een medeforumlid die hetzelfde heeft, nu zou je toch inderdaad denken dat het aan de KPN webmailsoftware ligt @Arie Schar , zie onderstaande link:

Kan het moderatieteam hier eens aandacht aan besteden s.v.p.???


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • June 28, 2024

Ben ik toch benieuwd naar het OS en welke browser. 

Hier in Windows 10 en 11, Google Chrome werkt het.

Ook Android, Google Chrome werkt dat.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 28, 2024

Ben ik toch benieuwd naar het OS en welke browser. 

Hier in Windows 10 en 11, Google Chrome werkt het.

Ook Android, Google Chrome werkt dat.

Bij mij werkt het ook gewoon op een Windows11-platform en een ChromeOS-platform (Chromebook)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 29, 2024

Goedemorgen allen, ik gebruik Window 10 en Google Chrome op mijn Laptop. Gisteren telefonisch contact gehad met KPN en ze hebben zelfs meegekeken via een linkje. Wel kwamen we er achter dat als ik mijn KPN-mail opende in Edge dat ik het probleem dan niet had, dus kon ik de bijlages gewoon openen. KPN heeft hier intern nog wel een melding gemaakt, dus moet nog even afwachten. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • June 29, 2024

Toch eens even de oude W10 laptop op stroom gezet en aan.

Hier is een pdf bijlage in kpn webmail dan wel te openen in Google Chrome.

Heb je al eens alle kpn cookies gewist in je Google Chrome?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • June 29, 2024

Toch eens even de oude W10 laptop op stroom gezet en aan.

Hier is een pdf bijlage in kpn webmail dan wel te openen in Google Chrome.

Heb je al eens alle kpn cookies gewist in je Google Chrome?

Yessss, alle cookies etc. gewist en nu kan ik de bijlages weer openen.

Bedankt PeterG voor je idee en natuurlijk ook alle andere voor hun meedenken.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 29, 2024

Ee.a. is in te stellen in dit onderdeel van Windows: