Probleem met ontvangen van mail.

Steeds vaker krijgen mensen in mijn omgeving het bericht dat als ze mij een mail sturen dat deze niet afgeleverd kan worden. Als e mij hier dan op aanspreken blijk ik de mail wel gehad te hebben. Ik krijg zelfs brieven van officiële instanties dat ik mijn juiste e-mail adres door moet geven omdat de mail niet afgeleverd kan worden. Dan blijkt dat ik de mail wel gewoon gehad heb. Erg vervelend! Waar kan dit aan liggen en wat kan ik hier aan doen?