@Annabelle Köhler 

Jouw email staat op de (KPN) emailserver. Die email kan worden gelezen/opgehaald met het POP protocol en/of met het IMAP protocol.

Bij (standaard) POP wordt email van de (KPN) emailserver afgehaald en op jouw laptop gezet tenzij je in jouw emailprogramma een optie selecteert zodat het POP account in jouw emailprogramma een kopie van de email op de (KPN) emailserver laat staan.

Gebruik je Windows 10 Mail op jouw laptop ? Daar kun je die ene optie niet eens veranderen. Dat programma laat, bij een POP account, standaard een kopie van de email op de KPN server staan.

Wat er bij jou gebeurt is dat email op dat POP account binnenkwam en dat je die email heb verplaatst naar het account dat met IMAP werkt. En dan wordt die email nog een keer (!!!) op de (KPN) emailserver gezet. En dan heb je alles dubbel op de emailserver staan.

De oplossing is eigenlijk heel simpel. Verwijder dat POP account en gebruik alleen dat IMAP account.

Over het instellen van de One Plus Nord:

https://www.belsimpel.nl/oneplus-nord/tips-tricks/email-instellen

Dank je voor de tip en uitleg. Ik ga het vandaag proberen. Ik laat weten of het gelukt is!

@Annabelle Köhler 

Bij een account dat met IMAP werkt blijft de email op de (KPN) emailserver staan totdat jij die zelf verwijdert.

Wil je met jouw smartphone email lezen dan kun je thuis via de WiFi en de vaste internetverbinding contact leggen met de XMSnet (= KPN) emailserver. Wil je buitenshuis (bijv. buiten op straat) email ophalen met jouw smartphone dan moet je een extra apart mobiel abonnement nemen. Met dat mobiele abonnement kan jouw smartphone contact leggen met de XMSnet / KPN emailserver.

Huh? Wat bedoelt u hier mee? Heeft u een linkje naar dat "extra apart mobiel abonnement"?

Je kunt volgens mij gewoon ten alle tijd email ophalen en versturen met je mobiel, ook als je internet via bijvoorbeeld Vodafone of T-Mobile hebt.

Op mijn laptop is het gelukt Willy22!!!! Helemaal blij.

Apart abonnement heb ik ook nog nooit van gehoord. Ik heb ook een Samsung en daar heb ik nooit problemen mee. Op de Nord kan ik bij account toevoegen het e-mail icoon niet vinden, alleen van Gmail. Hoe irritant 

Je moet denk ik een email app installeren. Als die er nog niet op staat.

@Nick83

@Annabelle Köhler

Ik was misschien wat onduidelijk.

Bijv. thuis kun je via de WiFi + vaste aansluiting contact leggen met de KPN servers. Ben je buiten het bereik van een WiFi punt (bijv. thuis of werk) en je wil toch email op jouw smartphone ontvangen (bijv. in de auto) dan moet je een mobiel abonnement nemen. Dan kun je m.b.v. dat mobiele abonnement toch (mobiel) contact leggen met de KPN servers.