Ik kan geen e-mail ontvangen in Outlook 2013 en ik kom niet in de webmail. Ik heb alle instellingen al nagelopen via deze site: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc/e-mail-op-outlook-2103.htm en die kloppen allemaal.
Ik krijg de volgende melding van Outlook 2013:
Map: Postvak IN Controleren op nieuwe e-mail. rapporteert fout (0x800CCC0E): De map Postvak IN voor het account XXX kan niet worden gedownload van de IMAP-e-mailserver. Fout: Kan geen verbinding maken met de server. Neem contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP) als u dit bericht blijft ontvangen.
Map: Verzonden items Controleren op nieuwe e-mail. rapporteert fout (0x800CCC0E): De map Verzonden items voor het account XXX kan niet worden gedownload van de IMAP-e-mailserver. Fout: Kan geen verbinding maken met de server. Neem contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP) als u dit bericht blijft ontvangen.
Test: Aanmelden bij server voor inkomende e-mailberichten (IMAP): De verbinding met de server is onderbroken. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP).
Van Outlook krijg ik iedere keer een pop-up melding met Geef uw gebruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server. Server: imap.kpnmail.nl en dan gebruikersnaam en wachtwoord.
Deze instellingen kloppen maar de melding blijft iedere keer terugkeren.
En ik krijg van de webmail de volgende melding: Het is niet mogelijk om een verbinding te maken met de mailserver. Mogelijke redenen hiervoor zijn: De mailserver is (tijdelijk) niet beschikbaar of er zijn verbindingsproblemen. Probeer het alstublieft over een paar minuten opnieuw.
Ik weet niet meer waar ik het in moet zoeken en hoop dat iemand mij kan helpen.
