Skip to main content

SInds deze week worden ineens onze uitgezonden emails naar onze klanten met een kpn email of hetnet email adres geweigerd. Wat kan KPN hier aan doen om dit zo snel mogelijk ongedaan te maken?

Hallo @Nieck De Bruijn 

Krijgen jullie bericht terug met de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected ? Dit duidt inderdaad meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzender beoordeelt als spam.

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 


Ha @Nieck De Bruijn, welkom! Ik adviseer je inderdaad om het advies van Ruud ter harte te nemen! De collega's van Abuse helpen je graag verder. Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?