Skip to main content
Antwoord

Problemen met KPN spamfilter

  • June 20, 2021
  • 2 reacties
  • 145 keer bekeken
Nieck De Bruijn
Nieuwkomer

SInds deze week worden ineens onze uitgezonden emails naar onze klanten met een kpn email of hetnet email adres geweigerd. Wat kan KPN hier aan doen om dit zo snel mogelijk ongedaan te maken?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Nieck De Bruijn 

Krijgen jullie bericht terug met de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected ? Dit duidt inderdaad meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzender beoordeelt als spam.

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 20, 2021

Hallo @Nieck De Bruijn 

Krijgen jullie bericht terug met de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected ? Dit duidt inderdaad meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzender beoordeelt als spam.

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Marcia van KPN
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Nieck De Bruijn, welkom! Ik adviseer je inderdaad om het advies van Ruud ter harte te nemen! De collega's van Abuse helpen je graag verder. Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement