Je bent de zoveelste die problemen heeft met de Outlook app op Android.

Klopt het dat jij poort 465 wilt gebruiken voor smtp.kpnmail.nl of gebruik je poort 587?

Van harte welkom @Martin Bl!

Heb je de vragen van wjb hierboven al gezien, kan je die voor ons beantwoorden? En werkt je mail op andere apparaten en/of in Webmail wel goed? 

met de standaard poort 587 werkt het niet, ook niet als ik hier 465 van maak. het resultaat is in beide gevallen hetzelfde.

als andere apparaten gebruik ik alleen een laptop met Windows10 en Outlook, dat werkt prima.

Maar met poort 587 kan je toch wel het account aanmaken en inloggen?

Ik kan dat in ieder geval wel, het "enige" dat ik nu al een HALF JAAR niet kan is mails versturen via de Outlook app op android. 

Microsoft geeft aan dat de oorzaak in de app zit en dat men er mee bezig is. Helaas roepen ze dat al maanden terwijl bijna heel Nederland last heeft van dit probleem want het beperkt zich niet tot de mailservers van KPN maar bijvoorbeeld ook die van Ziggo.

Ik hoop oprecht dat de providers de "vuisten" inéénslaan er hiermee eens stevig op tafel gaan meppqn bij Microsoft. Dit duurt nu al veel te lang.

nee, ook met poort 587 kan ik de mail niet in Outlook aanmelden. helemaal niet. verzenden had ik al langer last van, zal hier dan ook wel mee te maken hebben vrees ik… wordt inderdaad tijd van microsoft een beetje op schiet…

@Martin Bl Ah, dan hebben we de oorzaak dus boven water dankzij de hulp van wjb. Het is heel zuur dat dit nog steeds speelt bij Microsoft. Onze specialisten zijn er meerdere malen achteraan geweest om er vaart achter te zetten, meer kunnen we er helaas niet aan doen. Ik hoop ook dat 't toch op korte termijn verholpen wordt bij Microsoft. Misschien kan je in de tussentijd gebruik maken van een andere e-mail app? Zodat je niet alleen hierop zit te wachten. Ik heb zelf een heel oud msn e-mailadres bijvoorbeeld, dat gebruik ik in de Gmail app en werkt prima. 

Overigens wel apart dat mail van andere providers wel prima werkt in de Outlook app, maar die van KPN niet. Kan best in de outlook app zitten, maar zit er dan niets aan de KPN kant dat dit veroorzaakt? Nogmaals: bij andere providers werkt het wel in Outlook...

Ook bij Ziggo ervaren ze precies hetzelfde probleem en er zijn over de hele wereld nog vele andere mail providers waarbij dezelfde problemantiek optreedt.