Skip to main content
Antwoord

Reguliere email als SPAM gemarkeerd...

  • November 15, 2020
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik lees al geruime tijd de bericht over het ‘functioneren’ van het SPAM filter zoals toegepast door KPN.

Vandaag heb ik 15 berichten die gemarkeerd waren als SPAM moeten corrigeren, immers dit waren reguliere berichten.

Nog even en alle inkomende berichten worden als SPAM gemarkeerd.

Ik ben zeer ongerust over de toekomst van e-mail bij KPN...

 

 

 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @TheSeparator, welkom op ons forum!

Ons spamfilter houdt e-mails waarvan met 100% zekerheid gezegd kan worden dat het om spam gaat tegen. Deze e-mails krijg je dan ook niet te zien. E-mails waarvan echter niet met zekerheid gezegd kan worden of het om spam gaat of niet, worden gemarkeerd als spam. Het kan dus soms voorkomen dat iets als mogelijke spam gemarkeerd wordt, terwijl dit niet het geval is. Het is daarom belangrijk om gewenste e-mail als zodanig te markeren. Hier leert onze spamfilter namelijk weer van.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 19, 2020

    Hallo @TheSeparator, welkom op ons forum!

    Ons spamfilter houdt e-mails waarvan met 100% zekerheid gezegd kan worden dat het om spam gaat tegen. Deze e-mails krijg je dan ook niet te zien. E-mails waarvan echter niet met zekerheid gezegd kan worden of het om spam gaat of niet, worden gemarkeerd als spam. Het kan dus soms voorkomen dat iets als mogelijke spam gemarkeerd wordt, terwijl dit niet het geval is. Het is daarom belangrijk om gewenste e-mail als zodanig te markeren. Hier leert onze spamfilter namelijk weer van.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    T
    Nieuwkomer
    • TheSeparator
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 20, 2020

    Bedankt voor deze informatie. Dagelijks vind ik een grote hoeveelheid berichten die met [SPAM]  gemarkeerd zijn in de SPAM folder. Echter er staan ook regelmatig berichten in die folder zonder [SPAM] markering die ook voor mij geen SPAM zijn. Die berichten zou ik liever in mijn inbox zien verschijnen...

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ik kan je in dat geval aanraden om de gewenste e-mail te blijven markeren als gewenst. Hier leert onze spamfilter namelijk weer van.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement