Sms- ontangen dat E-mail geblokkeerd, hoe wijzig ik nu mijn wachtwoord?

Beste allemaal , het is opgelost!

daar ik een apart abonnement met mail heb , afzonderlijk van mijn tv abbo werkt het anders !

kijk op je factuur van je kpn abb, daar staat je inlognaam ,onder deze inlognaam moet je inloggen op kpn Id!

daarbij vul je online bij inloggen in dat je niet thuis inlogt waardoor je je postcode en huisnummer en klantnummer en laatste 3 cijfers van je betaal gegevens in moet vullen , 

Als dit gedaan is kom je pas in de betreffende kpn id , waar je je mailadressen ziet en je inloggegevens kan aanpassen. 
Na de 2 de sessie met een online chat waren we eruit maar gelukkig het werkt weer , allemaal bedankt!