Spam afzender blokkeren niet mogelijk

Beste forumleden en moderators,

laatste tijd krijg ik veel spam binnen welke door het ingestelde filter heen komt.

Vervolgens probeer ik deze afzender te blokkeren (rechtermuisknop, Ongewenste Email en dan Afzender blokkeren) in Outlook en dan krijg ik de onderstaande melding.

Hoe kan ik dit verhelpen? Wordt een beetje moedeloos ervan om er ondertussen een dagtaak van te maken om spam te verwijderen!!!

Het standaard antwoord van KPN "we zijn ermee bezig" ben ik wel klaar mee.


Mvg Timo