Skip to main content
De laatste weken krijg ik veel spam op mijn KPN account.


Ik gebruik Thunderbird als mailprogramma en die zet het meestal wel in de map ongewenste berichten.


Als ik webmail open en ik zie het staan blokkeer ik de afzender direct maar soms krijg ik alleen in Thunderbird de spam en niet via Webmail.


Ik heb nu via de KPN site een nieuwe site ontdekt https://www.spamcop.net/


Een account aangemaakt in de hoop dat dit wel werkt.


Maar ik word er zeer geïrriteerd van, ik heb me nooit voor iets aangemeld, klik geen linken open die ik niet ken,het is plotseling een paar weken geleden begonnen





Admin: verschillende topics over hetzelfde onderwerp samengevoegd
Ik durf het hier haast niet neer te zetten, maar vanochtend voor het eerst sinds maanden geen ochtend spam gehad.



Nu Haddock en Paul hier uitgelegd hebben wat er echt aan de hand is? Was een taak voor anderen hier denk ik. Maar die “zeggen” niets. Ik hoop dat het echt blijvend is. Heb een uitgebreide mail klaar liggen, als aandeelhouder, naar de afdeling Investor Relations van KPN. Het lijkt me dat daar wel serieuze mensen werken. In ieder geval van een ander niveau dan ik tot nu toe gesproken heb of op een andere manier contact mee heb gehad. Want dat niveau was bedroevend. Of er werd helemaal niet gereageerd, zoals de directie tot nu toe.



Ik hoop dat het opgelost is en de KPN zijn excuus kan gaan aanbieden.
Wat fijn Ruud,ik had er weer 7,maar ze komen nu weer binnen dus ik vrees het ergste weer 😭
En ja hoor, de spam berichten voor de middag kwamen precies om twaalf uur weer binnen. Weer de Samsung TV. Pas honderd keer dezelfde gehad. En de mail naar Investor Relations ook verstuurd. Zinvol? Geen idee. Ook afwachten. Maar KPN kennende.....
Ha @Martina56, welkom! Ik zag dat je je topic kwijt was: deze hebben we inderdaad met dit topic samengevoegd. Zo blijft het voor jullie en ons overzichtelijker. We weten van de klachten en zetten deze intern door. Heel frustrerend dat je zoveel spammails binnenkrijgt lijkt me. Bedankt dat je het hier meldt!



@Paul_55 Wij hebben contact met het team dat zich hier mee bezig houdt. Er wordt zeker besproken wat er aan de hand is. Alles wat we kunnen en mogen delen, delen we ook direct met jullie. Zoals je kunt begrijpen, is het binnen een organisatie waarbij meerdere partijen betrokken zijn niet altijd even simpel om een oplossing te creëren die voor iedereen wenselijk is. Wij hebben te horen gekregen dat de oorzaak gevonden is en dat partijen met elkaar in gesprek zijn. Daarna is er aan verbetering gewerkt, dit hebben we ook gedeeld. Vooralsnog hebben we geen ander nieuws gekregen en gaan wij er vanuit dat ze er mee bezig zijn, maar dat er nog geen update is.



@RuudSchuijt Spijtig om te lezen dat mijn ex-collega deze ervaring had. Natuurlijk heb je bij elk bedrijf deze verhalen. Iedereen is maar mens en doet wat hij/zij voor het beste houdt. Ik werk zelf al heel wat jaren bij KPN en heb altijd erg geboft met de collega's om mij heen. Zeker op het forum hebben we de vrijheid en kunnen we zaken uitzoeken, communiceren met andere afdelingen en hebben we net wat extra tijd.



@Haddock In tegenstelling tot wat de naam impliceert is de bèta webmail is een complete, alternatieve, versie van de webmail die je kunt gebruiken. Het verhaal dat jij te horen hebt gekregen, kan ik ontkrachten. Deze spamfilter problemen staan volledig los van de bèta webmail.



@allen We hebben dus nog geen updates, maar weet dat we er bovenop zitten.
Hoi Marcia wie is Marina56 😉
Oeps, sorry! 😊 . Ik heb het aanpast, dus niemand heeft het gezien 😉.
Marcia, je schrijft…”Wij hebben te horen gekregen dat de oorzaak gevonden is en dat partijen met elkaar in gesprek zijn”… Een gesprek van? Uurtje? Ochtend? Middag? Hele dag? Langer kan zoiets toch niet duren. Dan valt er niets meer te bespreken. En dan gewoon oplossen. De handen laten wapperen. Ik neem aan dat er specialisten bij KPN werken.



Je ex collega werkt nu als leiding gevende bij Google op het Europese hoofdkantoor. We lachen nog steeds om het verhaal en ook om KPN en zijn spam.



En bedankt voor je "update".
De 'spamwinst' van vandaag




Heb zojuist even geteld in bijna 3 dagen staat hier de teller op 43 en die moet ik dan wel telkens zelf invoeren als SPAM 😫
Ik miste de Nespresso spam van vandaag. Maar die komt ook weer gewoon binnen. Iedereen zal nog wel met iedereen in gesprek zijn bij KPN. Ook met een kopje espresso er bij denk ik. Om wakker te blijven. Na zo lang praten komt er echt niets zinnigs meer uit. Dus de oplossing zal nog wel even duren.



Marcia, jij kunt natuurlijk zo veel problemen intern doorzetten als je wilt. Maar als ze daarna jou ook aan het lijntje houden, doen ze iets niet goed. Want eerlijk zijn ze niet. Of recht door zee, als je het zo wilt noemen. Er is helemaal niemand, die een beetje verstand van de materie heeft, die zich kan voorstellen dat zo’n probleem zo lang zou moeten duren. Maanden ondertussen.
De Nespresso is alweer binnen, de teller staat voor vandaag inmiddels op 10
Bij mij staat de teller nog steeds op nul.
Misschien kan jij ze helpen. Je bent volgens mij de enige. Of ontvang je nu helemaal geen mail meer😀 Dan is het probleem ook opgelost. Bij mij worden het er meer.
Ik denk dat de heren Blok, de Jager, van der Post en Farwerck van KPN vandaag ook geen spam hadden. Ik denk nooit. Want dan was het probleem wel snel opgelost. Die zullen wel geen idee hebben dat het überhaupt speelt.
En vandaag beginnen we de dag met spam van Netflix. Die is weer nieuw voor mij.
KLM is hier favoriet afkomstig van: dysgeogenous.proudwet.com
Bij mij kwam hij van http://jeroenpaksoiblog.com



Lijkt een Nederlander die zoiets verzint.
Leuke afzender 😂

paksoi is lekker. vaak gegeten
Ik heb weer aardig wat prijzen gewonnen vandaag,van de AH Lidl en en mijn pakje van Colgate is onderweg😀
Vandaag nog geheel spamloos, ik zou er bijna optimistisch van worden. Bijna. Eerst maar eens afwachten hoe de rest van de dag verloopt.
Vandaag nog geheel spamloos, ik zou er bijna optimistisch van worden. Bijna. Eerst maar eens afwachten hoe de rest van de dag verloopt.Mijn mailbox is alweer een paar dagen spamloos.
Paul, we krijgen vandaag allemaal verschillende spam berichten. Dat is iets meer werk, dus dat duurt wat langer. Jij komt straks weer aan de beurt. Volgens mij krijgt WJB een aparte behandeling. Daar is een uitzendkracht op gezet. Nu de rest nog.
En ja hoor, hier komen de middag aanbiedingen al weer binnen. Net zoals gisteren zijn ze aan de vroege kant.
De Philips Airfryer is ook weer binnen. We kunnen aan het eind van de dag misschien Zwarte Pieten met z’n allen.
Ha, gelukkig, ik krijg een ongetwijfeld mooi aanbod om mijn hypotheek over te sluiten. Sanne van de klantenservice is kennelijk met vakantie, want vandaag komt Quinty langs met de Airfryer. De overige "usual suspects" zullen ook wel weer komen.

@Marcia_, dat jullie in contact staan met de techneuten geloof ik wel, dat ze jullie en ons aan het lijntje houden ook. Als een serieus bedrijf aan software werkt, is daar altijd een planning voor. Als er écht aan het spamprobleem gewerkt wordt, moet iemand kunnen zeggen wanneer het volgens de planning opgelost moet zijn. Dat die planning kennelijk niet met jullie gedeeld wordt, is een teken aan de wand. Ofwel de interne organisatie bij KPN deugt niet, of er wordt helemaal niet aan een oplossing gewerkt en niemand durft dat tegen jullie en ons te zeggen. Iets met kluitjes, riet, een kastje en een muur.