Skip to main content
De laatste weken krijg ik veel spam op mijn KPN account.


Ik gebruik Thunderbird als mailprogramma en die zet het meestal wel in de map ongewenste berichten.


Als ik webmail open en ik zie het staan blokkeer ik de afzender direct maar soms krijg ik alleen in Thunderbird de spam en niet via Webmail.


Ik heb nu via de KPN site een nieuwe site ontdekt https://www.spamcop.net/


Een account aangemaakt in de hoop dat dit wel werkt.


Maar ik word er zeer geïrriteerd van, ik heb me nooit voor iets aangemeld, klik geen linken open die ik niet ken,het is plotseling een paar weken geleden begonnen





Admin: verschillende topics over hetzelfde onderwerp samengevoegd
Hier loopt het vandaag ook weer aardig vol!!!!!

Mijn smartfone loopt de hele dag te fluiten van die spamberichten hier word je echt DOODZIEK van KPN 👺 👺

Is er bij KPN nou echt niet iemand die hier iets aan gaat doen



De middag post..............

x 2 want het komt op beide accounts binnen.

en uiteraard ook altijd op mijn iPhone en iPad 🗣️
Het echte verhaal is me nu duidelijk geworden. (Denk ik). Wat meer recht door zee communicatie hier had ik wel op prijs gesteld. Niet draaikonten zeg maar. Niet het grote smoezenboek steeds open doen.



Omdat iedere laag bij KPN ondertussen mail van me heeft gehad, nu voor het eerst een serieuze reactie gehad per telefoon. Hij was goed op de hoogte. Het spam probleem is een feit en bij iedereen bekend. Doe je dus niets tegen.



Het spamfilter wordt idd verzorgd door een extern bedrijf. Het lukt ze echter niet om de spam tegen te houden. Omdat niet alleen alles achter het @ teken wel of niet gelijk is. maar ook dat stuk er voor. (Ik ben leek met mijn uitleg). Ze gaan er toch door heen. Dan zou je zeggen, gooi dat bedrijf er uit en neem een nieuw bedrijf. Maar deze materie heeft absoluut geen prioriteit bij KPN. Is niet echt belangrijk voor ze. Als je naar een andere provider wil? Geen moeite mee. Vooral doen. Zei hij heel vriendelijk. Het hele mail gebeuren is niet interessant voor ze. Het was een eerlijk en open gesprek. En communiceren op die manier stel ik op prijs. Al had ik natuurlijk liever wat anders gehoord. Het was ,nogmaals, een heel vriendelijk gesprek.
Nou, dan ben je weer lekker afgescheept met een onzin verhaal.

Als je denkt dat die spamfilter alleen kijkt naar het emailadres van de afzender dan heb je toch wel een behoorlijke simplistische kijk op spamfilter technologie. De werkelijke functionaliteit is vele malen intelligenter.
Als je goed leest WJB (ook een vak) staat er dat ik een leek ben met mijn uitleg. Ieder zijn vak. Dus ik ben helemaal niet afgescheept. Hoe zoiets in elkaar steekt interesseert me geen ruk! Alleen dat het niet werkt.
Als je goed leest WJB (ook een vak) staat er dat ik een leek ben met mijn uitleg. Ieder zijn vak. Dus ik ben helemaal niet afgescheept. Hoe zoiets in elkaar steekt interesseert me geen ruk! Alleen dat het niet werkt.Niet boos worden.

Je bent helaas wel afgescheept want die persoon die jou te woord heeft gestaan snapt er zelf dus helemaal niets van en heeft jou gewoon een onzinverhaaltje verteld. (Afgescheept met een onzinverhaaltje dus.) Die spamfilter kijkt helemaal niet alleen naar het e-mailadres, die analyseert nog veel meer. Het zou wel heel eenvoudig zijn als je op basis van alleen het e-mailadres van de afzender alle spam kunt tegenhouden. Dat is een illusie, daar komt heel wat meer bij kijken.
WJB, je begint weer technisch te leuteren. En dat interesseert me niet. Dat is jouw vak. Niet het mijne. Ik wil gewoon rustig kunnen mailen. En hoe het werkt? Geen idee! En dat wil ik graag houden zo.



Zoals al eerder gezegd, het was een eerlijk en open gesprek. En niet twee “vakidioten”, die met elkaar in gesprek waren.



Mijn idee, en niet meer dan dat: Ik denk dat bepaalde doelgroepen lastig zijn voor KPN. Weinig omzet en wel veel vragen en gezeur. Dat schiet niet op. Een forum als dit moet ook veel gezeur voor hen opvangen. Dat is (goedkoop) werk voor moderatoren. Je kent de 80/20 regel wel denk ik. Dat gaat ook op voor KPN. En wij zijn die 80% die weinig geld opleveren, maar wel veel vragen hebben. Een forum als dit? Duidelijk hoe ze daar over denken, denk ik. Vooral op termijn.
Het gesprek duurde meer dan een half uur. Dus geen zes minuten die daar normaal bij de KPN voor staan.
Ik kan je echt niet volgen Ruud, ik probeer alleen maar aan te geven dat die persoon, die jou te woord stond, gewoon een onzinverhaal verteld heeft, iets dat jij blijkbaar als zoete koek accepteert.

Wat ik zeg is geen technisch geleuter, maar de constatering dat die persoon die jou, allervriendelijkst, te woord gestaan heeft pure onzin verteld heeft en jou dus niet serieus genomen heeft. Dat vind ik een zeer kwalijke zaak.
Zowel hij , de beller, als ik zijn niet gespecialiseerd in computers of alles wat daar mee te maken heeft. Ik wil het alleen wel probleemloos gebruiken. Meer niet. Een auto hoeft van mij ook alleen maar te rijden. Ik heb heel mijn leven al een beetje verstand van heel veel dingen gehad. Dat vroeg mijn beroep. Als ik zaken maar begrijp. En dat deed ik. Hier laat ik het bij. Ben druk op de Amerikaanse beurs en dat gaat goed. We begrijpen elkaar niet.



Meld jij je dan aan bij KPN en spreek met mensen die er wel verstand van hebben. Misschien kunnen jullie het wel oplossen. Ik weet het antwoord al.
Welke provider maakt eigenlijk ook gebruik van het "koperen" leiding netwerk van KPN? En dan bedoel ik geen dochter onderneming van hen.
Zowel hij , de beller, als ik zijn niet gespecialiseerd in computers of alles wat daar mee te maken heeft. Ik wil het alleen wel probleemloos gebruiken. Meer niet. Een auto hoeft van mij ook alleen maar te rijden. Ik heb heel mijn leven al een beetje verstand van heel veel dingen gehad. Dat vroeg mijn beroep. Als ik zaken maar begrijp. En dat deed ik...Als de wegenwacht mij vertelt dat mijn auto niet wil starten omdat er geen benzine in zit, dan begrijp ik dat. Als ik vijf minuten daarvoor mijn tank vol heb gegooid, dan moet er echter iets anders aan de hand zijn. Dat is wat ik dus duidelijk wil maken. Die persoon heeft jouw onzin verteld, jij hebt dat echter niet als onzin herkend aangezien het buiten jouw kennisgebied valt. Wel trek je vervolgens conclusies op basis van die onzin en dat is natuurlijk niet echt zinvol.



Welke provider maakt eigenlijk ook gebruik van het "koperen" leiding netwerk van KPN? En dan bedoel ik geen dochter onderneming van hen.Alle partijen die over de telefoonlijn Internet leveren.
En welke partijen zijn dat dan? Ik heb geen idee wie telefoonlijn internet leveren behalve KPN. Heeft nooit mijn interesse gehad. Maar nu wil ik dat wel graag weten.



Als de wegenwacht zoiets zegt geloof ik dat. Het is zijn vak. De rest is voor mij niet belangrijk.



Verder ga ik er niet op in. Is niet echt zinvol hier. Jij kunt beter met KPN bellen. Waarom doe je dat dan niet?
Jij kunt beter met KPN bellen. Waarom doe je dat dan niet?Ik heb geen problemen met spam. Die paar spamberichten die ik in de afgelopen weken heb ontvangen vind ik niet zo interessant.



Als de wegenwacht zoiets zegt geloof ik dat. Het is zijn vak. De rest is voor mij niet belangrijk.Wow.



En welke partijen zijn dat dan? Ik heb geen idee wie telefoonlijn internet leveren behalve KPN. Heeft nooit mijn interesse gehad. Maar nu wil ik dat wel graag weten.Even googlen op ADSL aanbieders of zoiets en je hebt ze zo gevonden.
Heren geen ruzie maken hoor!

Wat dacht je van deze vrolijke spam:


Die is nieuw voor mij Johanna. Die zal ik morgen wel krijgen. Hoeveel zaten er in het zwembad?...😀
Natuurlijk begint de dag weer met spam van KPN. Deze keer de Milano fiets en net zoals gisteren Netflix. Vanmiddag volgt weer het tweede deel. Daar kan je op wachten.



Als eerste vandaag de Consumentenbond (Klachtenkompas), Radar, Kassa en De Telegraaf ingelicht dat KPN op de hoogte is van het feit dat veel van hun klanten dagelijks meerdere malen spam ontvangen. En dat het hen niet lukt om die spam te stoppen. En dat het daarnaast niet hun prioriteit is om het probleem op te lossen. Als klanten, om die reden, bij hen weggaan kunnen ze zich dat voorstellen en hebben daar geen enkele moeite mee. Punt.
Bij mij is de Cannabis olie e.d. alweer binnen.........................

Hou ons a.u.b. op de hoogte van de reacties.

Geweldig dat je er zoveel energie insteekt!



En voor jou een paar




Ik hoop dat De Krant het verder oppikt. Zou een "leuk" zomerartikel zijn.
Of







Omdat ze het ook niet echt belangrijk vinden............................
Er zijn dan wel heel veel mensen die het lezen. En of ze dan ook zo nonchalant reageren? Of met z'n allen naar de Radar studio. Wij met de moderators in de zaal en Antoinette Hertsenberg met de verantwoordelijke van KPN aan tafel 😀
Als ik me goed herinner, maar corrigeer me maar als ik het mis heb, werden alle binnenkomende berichten in het verleden via Barracuda geleid.. Barracuda heeft een zwarte lijst van mailservers met een slechte reputatie. Berichten afkomstig van een mailserver die op deze zwarte lijst stond weden gefilterd.

Ik constateer nu dat bijna alle spammail die ik binnenkrijg afkomstig is van een server die in Barracuda wordt gekwalificeerd als een server met een 'poor reputation'. Wat is er op tegen om weer met Barracuda of een vergelijkbare dienst in zee te gaan om alle berichten afkomstig van een server met een 'poor reputation' te filteren?

Een helder en open antwoord van een deskundige wordt op prijs gesteld,
Parrebeam, er lezen deskundigen mee hier, dus dat zou moeten lukken.



En ik heb weer 500 euro verdiend bij AH. Ik hoef alleen maar een paar formulieren in te vullen. Dus maar een paar keer spam vandaag. Tot nu toe.



Omdat ik als hobby beleg heb ik de woorden van de heer Blok (directeur KPN) gisteren bij de presentatie van de cijfers van KPN nog eens kritisch doorgelezen. En als je dat doet snap je er helemaal niets meer van.
Ik word ook knettergek van de SPAM in mijn e-mailbox. Prijzenwinnenonline.nl voert de boventoon. Verder komen regelmatig voorbij:

Gezondsheidscentrum | Emailvoordeel

Zomerse Verrassing

Zomer Uitnodiging

Quinty | Klantenservice

KLM

Hypotheekadvies

Koffieliefhebbers | Nederlands Voordeel

Sanne - Klantenservice

Kruidvat

Colgate

Uw Energieleverancier

Nathalie - Klantenservice

Nespresso

Gezondheidsnet | Emailvoordeel

Superdealtjes ism. TrosKompas

Yvonne | Gezondheidscentrum

Albert Heijn

Action

Crystal GBD | Email voordeel

CBD - Gezondheid | Emailvoordeel

Lidl

Hopa

NP

VoordeelVanger.nl

AH

Gilette



KPN doe hier iets aan. Ik krijg tegenwoordig meer spam binnen dan normale e-mails.



Mvg

Do
Wat ik me dan afvraag is waarom de één overladen wordt met spam terwijl de ander niet of nauwelijks spam ontvangt.

Zou dat te maken kunnen hebben met het consequent weggooien van spam zonder ook maar een preview op het scherm te plaatsen. Ik heb namelijk het gevoel dat je daarmee jouw e-mailadres oninteressant maakt voor de spanner. Hij/zij krijgt daardoor immers geen enkele indicatie dat het e-mailadres actief gebruikt wordt en zal waarschijnlijk zo'n e-mailadres eerder links laten liggen.

Ik zou anders ook niet weten waarom het aantal spam mails in mijn mailbox minimaal is, terwijl ook de spam folder leeg blijft.