Spam in mailbox

@giseEn ik had je nog wel lachend succes gewent. Je was en bent niet de eerste die daar veel energie in gestoken heeft. Onder het motto, al doende leert men.

@wjb
En de bedrijven die internationaal werken hebben al hun mensen die reizen een abonnement van een concurrent bedrijf gegeven met een Europa allin prijs per maand dat een stuk lager ligt. Daarnaast zijn bijna alle vaste lijnen de deur uit gedaan. En de consument die steeds belangrijker wordt kan het doen met elke dag spam en een prijsverhoging. Die zijn, tot nu toe, honkvast.

Toch zojuist maar weer eens gebeld met de KPN,ja vanaf het begin dit jaar is er last van SPAM,en nee het is helemaal niet zeker dat het rond 15 September opgelost zou moeten zijn,waarschijnlijk gaat het dus gewoon nog langer duren 😡

RuudSchuijt schreef:

@wjb
En de bedrijven die internationaal werken hebben al hun mensen die reizen een abonnement van een concurrent bedrijf gegeven met een Europa allin prijs per maand dat een stuk lager ligt. Daarnaast zijn bijna alle vaste lijnen de deur uit gedaan...

Ook wij hebben (zowel zakelijk als privé) al zeer lange tijd onze mobiele telefonie bij de concurrent (T-Mobile) ondergebracht aangezien de voorwaarden daar beduidend gunstiger zijn en de kosten inderdaad een stuk lager liggen. De vaste telefonie hebben wij zakelijk nooit bij KPN gehad maar bij andere VoIP providers.
Ik had het in mijn vorige opmerking echter niet over mobiele telefonie maar over het aansluiten van ons kantoor op Internet. Als je zakelijk voor een 10 (tien) Mbps glasvezelaansluiting € 325,- per maand moet betalen terwijl ik 400 meter verderop voor een 500 (vijfhonderd) Mbps consumenten aansluiting € 51,50 betaal dan is de verhouding wel een beetje zoek.

En misschien ................mag jij invullen Martina😀

Wat zou ik graag even de directie over dit onderwerp horen praten. Dan hoor je wat er echt aan de hand is. Want er speelt iets anders dat ziet elke blinde. En dat heeft niets met techniek te maken.

RuudSchuijt schreef:

...Wat zou ik graag even de directie over dit onderwerp horen praten. Dan hoor je wat er echt aan de hand is. Want er speelt iets anders dat ziet elke blinde. En dat heeft niets met techniek te maken.

Je maakt me wel nieuwsgierig, wat speelt er dan en waar heeft het dan wel mee te maken?

Ze vermoeden dat er een instelling niet goed stond bij die externe partij,maar inmiddels weten ze dat er toch iets meer aan de hand is ????????????????????????

@wjb
Het is duidelijk waarom de zakelijk kant van KPN in elkaar stort. En die omzet halen ze niet (makkelijk) weer terug.

En waarom laat je dan de consumentenkant versloffen? De techniek om spam tegen te houden is er. Wordt ook door velen gebruikt. Maar (nog) niet door KPN (en Ziggo). Ze zijn bezig bedrijven (bedrijf) over te nemen gespecialiseerd in internet beveiliging. De wil of intentie is er, maar de overname nog (lang?) niet. En zo zijn er meer scenario's denkbaar waarom het probleem nog niet opgelost is. En die niets met techniek te maken hebben.

@martina56Heb je gevraagd of ze het goede knopje willen indrukken? Werd het antwoord voorgelezen of wist ie het al uit zijn hoofd?

Nee Ruud,het was de laatste update die ik kreeg van afgelopen Vrijdag pfffffffffffffffffffffffffffffffffffff

RuudSchuijt schreef:

...En waarom laat je dan de consumentenkant versloffen? De techniek om spam tegen te houden is er. Wordt ook door velen gebruikt. Maar (nog) niet door KPN (en Ziggo). Ze zijn bezig bedrijven (bedrijf) over te nemen gespecialiseerd in internet beveiliging. De wil of intentie is er, maar de overname nog (lang?) niet. En zo zijn er meer scenario's denkbaar waarom het probleem nog niet opgelost is. En die niets met techniek te maken hebben.

RuudSchuijt schreef:

Hoe wat die uitdrukking ook al weer?

Gooi je oude schoenen niet weg voordat je nieuwe hebt!

Bron.

Dat geldt dan toch ook als je bezig bent met een overname van een bedrijf als FoxIT?

Klopt. Ik weet de reden niet. Kan me er wel iets bij indenken😀

Off-topic:

RuudSchuijt schreef:

...Wat zou ik graag even de directie over dit onderwerp horen praten. Dan hoor je wat er echt aan de hand is. Want er speelt iets anders dat ziet elke blinde. En dat heeft niets met techniek te maken.

RuudSchuijt schreef:

Klopt. Ik weet de reden niet. Kan me er wel iets bij indenken😀

Vind je het erg als ik je nu even niet meer kan volgen?
Is er volgens de directie nu echt iets anders aan de hand en heeft dat niets met techniek te maken of heb jij het vermoeden dat er iets anders aan de hand is dat niets met techniek te maken heeft?

martina56 schreef:

Ze vermoeden dat er een instelling niet goed stond bij die externe partij,maar inmiddels weten ze dat er toch iets meer aan de hand is ????????????????????????

@wjb Wat Ruud typte heeft met mijn bovenstaande bericht te maken😉

Al maanden is op dit forum een chat gaande over de enorme hoeveelheid spam die via kpnmail binnenkomt: AH, Lidl, trapliften, hypotheken, ns, maar dan steeds van een net wat ander adres.
Er is al zo vaak gevraagd of er niets aan te doen is: ik heb ook mijn filter rijk gevuld op trefwoorden waar ik niet mee lastig wil worden gevallen en ik heb 100 geblokkeerde adressen ingevoerd. Meer dan 100 kan niet bij KPN. Maar dat zou ik wel willen want nu ontvang ik evenals veel andere klanten nog steeds dagelijks, al meer dan 3 maanden zo'n 60 van doe fake mails per dag! Dat is echt niet grappig meer, en nodigt uit tot overstappen naar een andere provider als het zo doorgaat. KPN, kunnen jullie als grote speler nou echt niet eens met een goede oplossing komen?


*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

martina56 schreef:

martina56 schreef:

Ze vermoeden dat er een instelling niet goed stond bij die externe partij,maar inmiddels weten ze dat er toch iets meer aan de hand is ????????????????????????

@wjb Wat Ruud typte heeft met mijn bovenstaande bericht te maken😉

Dat denk ik eigenlijk niet.

@martina56
@RuudSchuijt
Er staat inderdaad één instelling niet juist.........................🙈 🙉 🙊 🙈 🙉 🙊
https://forum.kpn.com/e-mail-10/spam-in-mailbox-433565/index36.html#post519149

Natuurlijk weet de RvB van het probleem anders was er geen storingsmelding gekomen. De melding is geplaatst op de dag dat ik antwoord kreeg van de ceo. Het is duidelijk dat er is gedirigeerd. Maarrrr, houden ze de vinger aan de pols? Nee denk ik niet en dat valt immens tegen! Voor de nieuwkomers plaats ik nog meer eens de mail van de ceo die ik kreeg op 7 augustus.

Dank u voor uw positieve noot over onze marktpositie. We zijn trots op onze positie op de consumentenmarkt en werken hard aan de verbetering daarvan op de zakelijke markt. Het spijt mij om te lezen dat onze emaildienst niet voldoet aan uw verwachtingen. Wij hebben ook geconstateerd dat de hoeveelheid spam toeneemt. Ik geef u wat achtergrond informatie hierover.

Alle inkomende en uitgaande mail van de verschillende KPN domeinen (kpnmail.nl, kpnplanet, planet, etc) wordt gescand op spam. Per maand worden er 1,2 miljard berichten gescand, waarvan op dit moment ongeveer 40% spam bevat. Deze 500 miljoen spam berichten worden niet doorgelaten en komen niet terecht in de mailbox. We hebben vastgesteld dat het percentage spam dat wij kunnen afvangen sinds begin 2017 is gedaald. Onderzoek heeft vastgesteld dat deze daling voornamelijk komt doordat er een enorme toename is van Nederlandse spam en de regels die wij toepassen om die spam te filteren momenteel onvoldoende zijn. We zijn hiervoor samen met onze leveranciers een verbeterplan gestart. De positieve effecten hiervan zijn helaas niet onmiddellijk zichtbaar. Daarnaast zijn we bezig met een tweetal aanvullende oplossingen die de hoeveelheid afgevangen spam kunnen verhogen. We verwachten deze oplossingen in de komende maanden te lanceren. Op basis van de resultaten van deze drie verbeterinitiatieven hebben we vertrouwen dat we hiermee de problematiek verder kunnen bestrijden.

Ik hoop u hiermee voldoende inzicht te hebben gegeven om erop te vertrouwen dat KPN er alles aan doet om deze problematiek aan te pakken en ga er vanuit dat u op korte termijn ervaart dat de hoeveelheid spam in uw inbox weer daalt.

Met vriendelijke groet,

Ja het antwoord is wollig en geeft geen enkele belofte o.i.d. ......
Graag had ik willen melden dat bij mij de spam was afgenomen maar helaas dat is niet het geval het neemt exorbitant toe! Treurig.......
Ik ben een leek maar zie in de topic opmerkingen van kenners die toch tot een snelle oplossing zouden moeten leiden (lijden doen wij) .

@Steennul65

Als jij de mail op 7 augustus ontving dan is de datum van die storingsmelding idd geen toeval. Die geeft ook 7 augustus aan als begin.

Je onderschrift kan je beter veranderen in, vandaag is de spam altijd minder dan morgen.

Het spam probleem in een plaatje:

Ik heb inmiddels als pleister op de wonde drie maanden vergoed gekregen (183 euro), nadat ik telefonisch een officiële klacht had ingediend (met ticketnummer). De klacht was gericht aan de juridische afdeling en daar door het secretariaat correct en snel 'opgelost' door deze geste. Als het over twee maanden nog niet echt is opgelost, wil ik wederom mijn abonnementsgeld retour. Ondertussen kijk ik naar overstapmogelijkheden.

Heb maar even een kopietje van je bijdrage gemaakt😀

Ik was tot nu toe niet verder gekomen dan:

@DutchVoice

Heb het ticketnummer al binnen😀

Op mijn mailaccount [=ook primair mailadres] ontvang ik ontzettend veel spam.

Ik wil hiervan af! Hoe moet ik dat doen?

Gr
AOost

Admin: bericht samengevoegd met topic over hetzelfde onderwerp

@AOost,
Zoals je in dit topic kunt lezen ben je helaas niet de enige die last heeft van spamberichten.
Het is KPN die stevig aan de bak moet om jou van die spam af te helpen.

Ook hier wordt de hoeveelheid spam eerder meer dan minder, ben er nu toch wel meer dan moe van aan het worden.