De laatste weken krijg ik veel spam op mijn KPN account.
Ik gebruik Thunderbird als mailprogramma en die zet het meestal wel in de map ongewenste berichten.
Als ik webmail open en ik zie het staan blokkeer ik de afzender direct maar soms krijg ik alleen in Thunderbird de spam en niet via Webmail.
Ik heb nu via de KPN site een nieuwe site ontdekt https://www.spamcop.net/
Een account aangemaakt in de hoop dat dit wel werkt.
Maar ik word er zeer geïrriteerd van, ik heb me nooit voor iets aangemeld, klik geen linken open die ik niet ken,het is plotseling een paar weken geleden begonnen
Admin: verschillende topics over hetzelfde onderwerp samengevoegd
Bladzijde 65 / 111
Goed werk KPN, hoop dat jullie bij een volgend issue (ik hoop dat die uitblijft uiteraard!!!) klanten eerder/sneller en proactiever informeren.
SPAM moet niet door het eigen spamfilter worden tegengehouden maar door KPN. Ik wil daar helemaal niks van zien. Als de spammer plotseling bedenkt niet meer namens AH o.i.d. te spammen en hij kiest voor ieder ander bedrijf dan rolt de spam gewoon weer in je inbox.
Het was even stil met spam. Nu komen ze met tien tegelijk binnen. Dat is bij mij nog niet eerder gebeurd. Edit: moet zeven zijn.
Ik heb nog vrijwel nooit spam in mijn spamfolder gehad.
Dat is maar goed ook want spam hoort door het centrale spamfilter geblokkeerd te worden zodat je daar als abonnee helemaal niets van ziet.
Dat is maar goed ook want spam hoort door het centrale spamfilter geblokkeerd te worden zodat je daar als abonnee helemaal niets van ziet.
Bij mij blijft het stil, maar dat zegt niets want ik werd sowieso al niet overspoeld met spam.
Bij mij blijft het stil, maar dat zegt niets want ik werd sowieso al niet overspoeld met spam.
Bij mij komt er wel weer spam binnen!! Traplift, Kruidvat, Vrijheid scootmobiel e.d., Lidl en Fietsen.
Ook is er een mail aangemerkt als spam door mijn webmailspamfilter en is geen spam. Maar daar moet ik ook weer eerlijk zijn want het kan zomaar zijn dat er in de tekst van de mail iets staat waar ik in het spamfilter op sorteer als spam. Al met al valt de hoeveelheid erg mee maar het is beslist nog niet over.
De traplift, scootmobiel, fietsen en Kruidvat herken ik, Lidl niet.
Ik filterde die mails er met de persoonlijke emailfilters alsnog uit, vandaar dat ik ze dan ook niet zag.
Ik heb mijn persoonlijke emailfilters nu even ingesteld dat de berichten in de spamfolder geplaatst worden i.p.v. dat ze direct verwijderd worden.
Dit puur om te zien hoeveel er bij mij nu nog door de spamfilter glippen.
Overigens zijn dit precies de spams die ik dus al langere tijd ontvang met een gemiddelde van één per dag.
Voor mij hebben de aanpassingen van het spamfilter dus nog geen enkele invloed gehad op de (kleine) hoeveelheid spam die ik ontvang.
Mijn hoop was dan ook eigenlijk dat iedereen ondertussen op dat lage aantal spams per dag zou zitten.
Ik filterde die mails er met de persoonlijke emailfilters alsnog uit, vandaar dat ik ze dan ook niet zag.
Ik heb mijn persoonlijke emailfilters nu even ingesteld dat de berichten in de spamfolder geplaatst worden i.p.v. dat ze direct verwijderd worden.
Dit puur om te zien hoeveel er bij mij nu nog door de spamfilter glippen.
Overigens zijn dit precies de spams die ik dus al langere tijd ontvang met een gemiddelde van één per dag.
Voor mij hebben de aanpassingen van het spamfilter dus nog geen enkele invloed gehad op de (kleine) hoeveelheid spam die ik ontvang.
Mijn hoop was dan ook eigenlijk dat iedereen ondertussen op dat lage aantal spams per dag zou zitten.
Je schrijft …”Al met al valt de hoeveelheid erg mee”… En je hebt er net vijf ontvangen, die je al tig keer eerder ontvangen hebt. Ik vind dat elke keer een storend aantal als je twintig jaar (zoiets) nooit spam ontvangen hebt in deze mate. Eens een keer misschien iets dat er door glipt, maar niet dit zes maanden durend bombardement.
Je schrijft …”Al met al valt de hoeveelheid erg mee”… En je hebt er net vijf ontvangen, die je al tig keer eerder ontvangen hebt. Ik vind dat elke keer een storend aantal als je twintig jaar (zoiets) nooit spam ontvangen hebt in deze mate. Eens een keer misschien iets dat er door glipt, maar niet dit zes maanden durend bombardement.
Maar natuurlijk heb je gelijk dat 5 spamberichten er 5 te veel zijn. Maar zie het in het perspectief van 20-30 spamberichten per dag dan valt 5 toch erg mee?
Ook ik zit niet te wachten op spam. Ook de moeilijkste spam moeten uit de lucht worden gehaald. Ik hoop dan ook van ganser harte dat het KPN gaat lukken dit te klaren!
van de afgelopen paar dagen?
Als je auto kapot is, of je televisie, of noem maar op, dan verwacht je toch ook dat ze hem maken? En niet teruggeven onder het motto, hij doet het nu wat beter dan toen u hem bracht.
van de afgelopen paar dagen?Vandaag!!!!
Als je auto kapot is, of je televisie, of noem maar op, dan verwacht je toch ook dat ze hem maken? En niet teruggeven onder het motto, hij doet het nu wat beter dan toen u hem bracht.
Nee, maar bij mijn garage hebben ze verstand van zaken en dat blijkt nog niet bij kpn na 6 maanden.
Daar zijn ze nog aan het zoeken dus dan noem ik het een verbetering. Bovendien lees je verder niet wat ik schrijf; "ook ik zit niet te wachten op spam".
Het staat nu ook op NU & Volkskrant
Misschien omdat het nu in de media komt dat de KPN nu eens echte specialisten of een goed bedrijf in de arm gaat nemen om dit probleem op te lossen.
Misschien omdat het nu in de media komt dat de KPN nu eens echte specialisten of een goed bedrijf in de arm gaat nemen om dit probleem op te lossen.
Misschien omdat het nu in de media komt dat de KPN nu eens echte specialisten of een goed bedrijf in de arm gaat nemen om dit probleem op te lossen.
Ik zit nog even te bladeren op het forum en zie dat de eerste klachten 6 MAANDEN!! geleden zijn gemeld. Hoe bedoel je laks met reageren /oplossen.
En dik in de Volkskrant. Eindelijk een reactie door te plaatsen.
@JochMa Je zult wel blij zijn dat het ook in deze krant staat.
Zelfs de mail aan@Steennul65 wordt in de persberichten genoemd. De spam zal nu wel snel verdwenen zijn. KPN heeft het op dit moment erg moeilijk in de zakelijke markt. Die zitten niet te wachten op ellende in de consumentenmarkt.
Zelfs de mail aan
Geweldig nieuws!!
Zo zie je maar, alle sceptisi ten spijt, dat de mail plaatsen wel degelijk zin heeft gehad.
Nu wordt die mail van Eelco aangehaald.....in de krant!!
Het is natuurlijk onbegrijpelijk dat de problematiek maanden moet doorgaan om tot een oplossing te komen.
Een tsunami aan spam heb ik inmiddels wel te verwerken gehad. De oplossing komt nog maar langzaam op gang.
Zo zie je maar, alle sceptisi ten spijt, dat de mail plaatsen wel degelijk zin heeft gehad.
Nu wordt die mail van Eelco aangehaald.....in de krant!!
Het is natuurlijk onbegrijpelijk dat de problematiek maanden moet doorgaan om tot een oplossing te komen.
Een tsunami aan spam heb ik inmiddels wel te verwerken gehad. De oplossing komt nog maar langzaam op gang.
Let maar eens op hoe snel de oplossing nu komt! Na een half jaar.
Let maar eens op hoe snel de oplossing nu komt! Na een half jaar.
Ik verwijs maar even naar de update van drie dagen terug (26 september).
Zowel NU als Volkskrant zijn allebei een onderdeel van grote media uitgeverijen. Die nog veel meer titels in de markt brengen dan deze twee. Het spam probleem ligt nu duidelijk in de markt. En daar kon je op wachten.
KPN laat hier al zes maanden lang om de paar weken de mededeling, in de vorm van een update, neerzetten dat er veranderingen zijn aangebracht en dat de spam minder zou moeten worden. Elke moderator heeft dat al eens mogen neerzetten hier. Ik zal het overzichtje maar niet neerzetten hier
KPN laat hier al zes maanden lang om de paar weken de mededeling, in de vorm van een update, neerzetten dat er veranderingen zijn aangebracht en dat de spam minder zou moeten worden. Elke moderator heeft dat al eens mogen neerzetten hier. Ik zal het overzichtje maar niet neerzetten hier
Hieronder een stukje vanuit mijn afrekening. Gemaakt met een “printscreen” en deze tekst uit mijn rekening geknipt. Kan je daar wat mee? Ik heb zelfs het directe nummer van diegene die het toegezegd heeft en die toezegging ook is nagekomen. Dat heb ik ook van degene waarvan DutchVoice hier de drie maanden gehad heeft. Dat zijn er al twee. Twee verschillende personen van het KRCMT team. Anderen weet ik niet.
Een fotokopie van een stukje van mijn rekening:
Dat KRCMT geen coulancevergoeding aanbiedt (en wellicht ook nooit gedaan heeft) kan ik me heel goed voorstellen. Deze afdeling (klant case management) is ook gebonden aan regeltjes. Dat een directiesecretariaat andere paden kan bewandelen is duidelijk. Ook ik heb dat een aantal jaar terug mogen ervaren bij een geschil met KPN bij het aanleggen van een glasvezelverbinding naar mijn kantoor.
Dat KRCMT team heeft DutchVoice en mij de drie maanden aangeboden. En het bedrag laten overmaken. Zij handelen ook de mail af voor de directie en zelfs voor commissarissen. Die mail van Eelco Blok is door hun handen gegaan. Degene met die handen heeft mij ook wel eens gebeld. En die dacht dat ze @Steennul65 aan de lijn had. Dat was overigens dezelfde persoon die mij de drie maanden had toegezegd en overgemaakt.
Dat was overigens dezelfde persoon die mij de drie maanden had toegezegd en overgemaakt.
Ik geloof toch bijna zeker dat jij dieper in de keuken van kpn kan kijken dan menigeen zich hier kan voorstellen.
Verder vind ik het niet belangrijk hoor die 3 maanden abonnement. Ik haalde het alleen nog maar even aan omdat de pers nu meeleest en dat toch een heerlijk nieuwtje is.
Iedere klant die last heeft van spam zou dat ook wel willen. Het zou overigens tot het faillissement van kpn leiden en dat wil ik nu ook weer niet.
Heel goed dat je de coulance hebt gepubliceerd. Dan kan iedereen zien dat het geen broodje aap verhaal is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.