Vandaag was het om gek te worden. Heb wel 25 spammails ontvangen. Doe alles gewoon in de spammap. Maar dit werkt echt niet. Niets komt die dag rechtstreeks in die map terwijl dat wel moet.weten jullie een oplossing. Het gekke is dat ik bij mijn gmail nooit spam ontvang. Kom niet aan dat telkens het adres veranderd want dat is met deze spam of phissing mails echt niet het geval. Dit is door iemand voor mij nagekeken.
jullie gaven aan dat er iets aan gedaan zou worden maar nu 6 maanden later is er nig niets gebeurd.
wat kan ik doen?
Beantwoord
Spam , wat te doen tegen de hoeveelhei spam
Beste antwoord door Marina_
Goedemorgen allen, Op dit moment functioneert de KPN spamfiltering niet optimaal. We krijgen hier op het moment meerdere berichten over binnen en snappen dat het een onwenselijke situatie is 😞 Wij passen de spamfilters continu aan, maar helaas komen er toch nog spam mails in de Postvak IN of legitieme mail juist onterecht in je spamfolder. Blijf vooral de voorbeelden doorsturen naar ons.
Er zijn 2 mogelijke problemen:
1. Een spambericht is ongefilterd in 'Postvak IN' terechtgekomen
Stuur het originele bericht door naar e-mailadres valse-email@kpn.com op de volgende manier:
Stuur het originele bericht door naar e-mailadres abuse@kpn.com en naar samples@kpnmail.nl op de volgende manier:
Bekijk origineelEr zijn 2 mogelijke problemen:
1. Een spambericht is ongefilterd in 'Postvak IN' terechtgekomen
Stuur het originele bericht door naar e-mailadres valse-email@kpn.com op de volgende manier:
- Login op Webmail
- Klik bij de folders aan de linkerkant op ‘Postvak IN’.
- Selecteer het bewuste spambericht.
- Klik op de knop ‘Doorsturen’ en kies voor de optie ‘Als bijlage’.
- Vul bij het e-mailadres valse-email@kpn.com in en klik op de knop ‘Versturen’ om het bericht te verzenden.
Stuur het originele bericht door naar e-mailadres abuse@kpn.com en naar samples@kpnmail.nl op de volgende manier:
- Login op Webmail
- Klik bij de folders aan de linkerkant op ‘Spam’.
- Selecteer het bewuste bericht.
- Klik op de knop ‘Doorsturen’ en kies voor de optie ‘Als bijlage’.
- Vul bij de e-mailadressen abuse@kpn.com en samples@kpnmail.nl in en klik op de knop ‘Versturen’ om het bericht te verzenden.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.