Spamfilter houdt uitgaande mail tegen, waarom gebeurt dat? Vervolg

Gebruik je wel een emailadres van KPN als afzender? 

Ik denk van wel, ik zit namelijk ingelogd in de webmail van KPN met mijn KPN email account.

Dat zou dan ook de afzender moeten zijn lijkt me.

Nakomertje: Het is wel een KPN email adres, maar dan: planet.nl

Ok. Via webmail zou het altijd moeten lukken. 

Het is wel een nieuwe mail die probeert te versturen? Niet dat je een email van een ander probeert door te sturen?

Is het nuttig om aan te geven welk onderwerp dat is ?

Ja, ik heb ook regelmatig vage problemen, die door de kpn niet begrepen en/of onderkend worden.

Nouh, zonder spamfilter gaat echt niet.

zie ook dit :

Maar, dit je vraag gaat over uitgaande emails, dat is toch weer een heel ander verhaal. (nmi)

​@Marlon92 Het is inderdaad een zelf opgestelde mail, namelijk een vraag aan een bank. En ja, het is met webmail. En inderdaad, zoals zo veel dingen: “Het zou moeten werken”, maar dit soort topics zijn er niet voor niets :-)

​@KeesYagi  Dezelfde als deze, maar dan zonder het woordje ‘vervolg’ :-)   Dus:

Trouwens ook een leuke, er wordt de tekst '’[SPAM] ” voor het onderwerp geplaatst als berichten als spam aangemerkt worden. Maar blijkbaar is het dan niet mogelijk om dezelfde tekst ook weer weg te halen wanneer het door de gebruiker wordt aangegeven dat het geen spam is. Leuk als je vervolgens zo'n mail beantwoord. 

Maar dat is een natuurlijk een ander dingetje.

Extra info: het is een specifiek webmail probleem. Op een oude pc met een oude Microsoft outlook mail wordt de email met exact dezelfde geadresseerden, onderwerp en inhoud wel goed verzonden.

En het wordt steeds `leuker`.  Ondertussen een antwoord van de bank. Als ik daar weer op reply krijg ik weer dezelfde webmail response:

Hi ​@Forum_Fredje ,

Het moet altijd mogelijk zijn om de mail te forwarden naar de abusedesk, maar je moet er dan wel zeker van zijn dat je het mailadres abuse@kpn.com echt goed geschreven hebt, en je niet jezelf of andere adressen in de (b)cc zet. Ik wil je aanraden om dus nog eens te kijken of je dat op de juiste manier gedaan hebt. Het is namelijk wel het handigst om de mail te forwarden naar de abusedesk, zodat er echt gekeken kan worden op de preciese inhoud van de e-mail, en wat de reden van weigering kan zijn. Mocht dat dan nog steeds niet lukken, laat het hier even weten.

​@Raymondt 

Aha, de BCC gaf de fout :-(

Ik heb de originele mail zojuist doorgestuurd.

​

@Raymondt 

Heb een ticketnummer retour gekregen.
Ik ben benieuwd wat er uit gaat komen.

Ik ben ook nieuwsgierig ​@Forum_Fredje wat hier uitkomt! Ik hoor graag de bevindingen.

Later ging het plotseling wel goed. Kan het iets met het netwerk zijn geweest?

Zou kunnen Fred, wellicht een iets te overijverig filter dan. Dat is vaak een beetje geven en nemen.