Spammails worden verstuurd vanuit mijn planet.nl mail adres

Hallo @Alfred Ruiter, welkom op het forum! Wat goed dat je hier actief wat aan probeert te doen. Om het wachtwoord van je mailadres te wijzigen volg de stappen die ik hieronder uiteen zet. Let er daarbij op dat je KPN ID en het wachtwoord van je mailadres verschillende dingen zijn.

• Ga naar email.kpn.com en log daar in met je KPN ID, je krijgt dan een overzicht van je mailaccounts
• Klik op het account waarvan je de instellingen wilt wijzigen
• Je krijgt dan de overzichtspagina voor dat mailadres. Die pagina bevat, bovenaan, de optie om het wachtwoord te wijzigen. Onderaan staan alle aliassen van dit account als die er zijn

Als je het mailadres waar het om gaat niet direct terugziet in de lijst, dan is het geen mailaccount maar een alias. Dat wil zeggen dat het dan een tweede naam is voor een van de accounts. Om dan te achterhalen waar het een alias van is, klik een voor een alle accounts aan en controleer op de overzichtspagina voor dat account of je het mailadres ziet. Zodra je hem hebt gevonden kun je dan, bovenaan op de pagina, het wachtwoord wijzigen. Een alias neemt namelijk het wachtwoord over van het account waar het bij hoort. Vergeet vervolgens niet om ook het wachtwoord aan te passen in je mailprogramma als je die gebruikt :)

Zie, voor extra verduidelijking ook deze afbeelding. Bovenaan staat een kpnmail account, onderaan de verschillende aliassen. Al deze vier adressen delen hetzelfde wachtwoord wat gewijzigd kan worden via het geel gemarkeerde woord.