Antwoord

specificatie september 2020

Forum|Forum|4 years ago
May 7, 2021
2 reacties
141 keer bekeken

Paul puti
Nieuwkomer

Hallo

Graag zou ik een specificatie willen van de maand september 2020, is dit mogelijk? Aangezien ik deze niet terug kan vinden in mijn kpn.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Paul puti

Dit kan helaas niet. Door de privacyregels (AVG) mag KPN de specificaties maar 6 maanden bewaren. Op oudere facturen staan alleen nog maar de totalen en dus geen details meer.

Sowieso staan de nummers van binnenkomende gesprekken nooit op facturen, alleen wat je zelf belt.

Edit: Ik zie dat je dezelfde vraag in twee andere topics nog een keer stelt. Dubbel posten is volgens de huisregels niet de bedoeling.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
May 7, 2021

Hallo @Paul puti

Dit kan helaas niet. Door de privacyregels (AVG) mag KPN de specificaties maar 6 maanden bewaren. Op oudere facturen staan alleen nog maar de totalen en dus geen details meer.

Sowieso staan de nummers van binnenkomende gesprekken nooit op facturen, alleen wat je zelf belt.

Edit: Ik zie dat je dezelfde vraag in twee andere topics nog een keer stelt. Dubbel posten is volgens de huisregels niet de bedoeling.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
May 7, 2021

Hallo @Paul puti, ik kan je de factuur van september 2020 wel opsturen, echter zal daar de specificatie van de gebelde nummers niet meer bijzitten. De reden hiervoor legt @RBxx hierboven uit.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload