Skip to main content

Hallo

 

Graag zou ik een specificatie willen van de maand september 2020, is dit mogelijk? Aangezien ik deze niet terug kan vinden in mijn kpn.

 

Hallo @Paul puti 

Dit kan helaas niet. Door de privacyregels (AVG) mag KPN de specificaties maar 6 maanden bewaren. Op oudere facturen staan alleen nog maar de totalen en dus geen details meer.

Sowieso staan de nummers van binnenkomende gesprekken nooit op facturen, alleen wat je zelf belt.

Edit: Ik zie dat je dezelfde vraag in twee andere topics nog een keer stelt. Dubbel posten is volgens de huisregels niet de bedoeling. 


Hallo @Paul puti, ik kan je de factuur van september 2020 wel opsturen, echter zal daar de specificatie van de gebelde nummers niet meer bijzitten. De reden hiervoor legt @RBxx hierboven uit.