Skip to main content

Vandaag was mijn email tijdelijk niet bereikbaar dat zou komen door het overzetten naar de nieuwe webmail van KPN. echter nu krijg ik de volgende melding:

Ik weet niet waar ik terecht kan met dit probleem   Webmail werkt en ook op mijn mobiel heb ik geen probleem.  wat kan ik doen of wie kan ik spreken om dit probleem op te lossen?  Bij voorbaat dank.

Hoi @adhe55 . Welkom op het forum.

Deze melding lijkt aan te geven dat er geen verbinding is met het internet. Maar ik vermoed dat er met de synchronisatie iets mis is.

Als jij inlogt in de (nieuwe) webmail hoe ziet je mappenstructuur er dan uit? Valt je iets op? Zijn er misschien dubbele mappen of overbodig mappen?


Hallo Erwin, ik heb nog ca. 12 uur last van het probleem gehad en toen was het opgelost.

Ik heb nu via webmail de nieuwe structuur, ik vermoed dat niet al mijn email namen tegelijk overgezet zijn en ik zodoende problemen kreeg met een van mijn aliassen.

 

Hartelijk dank voor het meedenken.


Gelukkig maar, @adhe55 . We lezen het vaker, dat dit soort symptomen optreden bij het overzetten.

Mocht je ooit andere vragen hebben, weet je ons te vinden.