Skip to main content
Antwoord

Storing na overzetten naar nieuwe webmail

  • December 11, 2019
  • 3 reacties
  • 92 keer bekeken
adhe55
Topper
Forum|alt.badge.img

Vandaag was mijn email tijdelijk niet bereikbaar dat zou komen door het overzetten naar de nieuwe webmail van KPN. echter nu krijg ik de volgende melding:

Ik weet niet waar ik terecht kan met dit probleem   Webmail werkt en ook op mijn mobiel heb ik geen probleem.  wat kan ik doen of wie kan ik spreken om dit probleem op te lossen?  Bij voorbaat dank.

Beste antwoord door adhe55

Hallo Erwin, ik heb nog ca. 12 uur last van het probleem gehad en toen was het opgelost.

Ik heb nu via webmail de nieuwe structuur, ik vermoed dat niet al mijn email namen tegelijk overgezet zijn en ik zodoende problemen kreeg met een van mijn aliassen.

 

Hartelijk dank voor het meedenken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @adhe55 . Welkom op het forum.

    Deze melding lijkt aan te geven dat er geen verbinding is met het internet. Maar ik vermoed dat er met de synchronisatie iets mis is.

    Als jij inlogt in de (nieuwe) webmail hoe ziet je mappenstructuur er dan uit? Valt je iets op? Zijn er misschien dubbele mappen of overbodig mappen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    adhe55
    adhe55
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • adhe55
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • December 14, 2019

    Hallo Erwin, ik heb nog ca. 12 uur last van het probleem gehad en toen was het opgelost.

    Ik heb nu via webmail de nieuwe structuur, ik vermoed dat niet al mijn email namen tegelijk overgezet zijn en ik zodoende problemen kreeg met een van mijn aliassen.

     

    Hartelijk dank voor het meedenken.

    Erwin van KPN
    Moderator

    Gelukkig maar, @adhe55 . We lezen het vaker, dat dit soort symptomen optreden bij het overzetten.

    Mocht je ooit andere vragen hebben, weet je ons te vinden.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement