Skip to main content
Vraag

Submappen van outlook zijn niet zichtbaar in webmail en gebruikte ruimte klopt niet na verwijderen e-mails

  • May 23, 2026
  • 1 reactie
  • 8 keer bekeken
J
Topper

twee separate problemen:

(1): recente submappen aangemaakt in outlook for mac zijn niet zichtbaar in kpn webmail

(2): van de 15 Gb ruimte in KPN webmail heb ik 12 Gb in gebruik. Ik heb daarom heel veel mails verwijderd, incl. grote bijlagen, maar de gebruikte ruimte blijft gewoon op 12 Gb staan. Prullenbak is geleegd. Mail is ook daadwerkelijk verwijderd in zowel Outlook als KPN Webmail. Hoe kan dit, en hoe krijg ik dit gefixt? ik wil namelijk niet dat mijn mailbox straks 15Gb vol is..

1 reactie

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • May 23, 2026

Beste ​@JoRu mappen aangemaakt in Outlook zie je niet terug in de webmail.

Mappen aangemaakt in de webmail zie je wel terug in Outlook, als je daar ook van IMAP gebruik maakt.

Als de de webmail een keer uitlogt en opnieuw inlogt, zou deze opgeschoond moeten zijn en de juiste waarden weergeven, of maak je soms ook gebruik van de drive-funties in de webmail, als daar nog het e.e.a. staat gaat dat ook van je tegoed aan mailruimte af.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement