Hallo @m.duikersloot 

 

Je maakt zo te zien gebruik van IMAP?

Als je inlogt op webmail zie je dan alle mail nog wel?

Wat je dan kan doen is alle mail opnieuw laten synchroniseren.

Eerst outlook afsluiten.

In de map C:\Users\<jouw gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

zou je een bestand met de extensie .ost van je KPN mail account moeten zien, deze dan hernoemen naar .bak of verplaatsen naar een andere map.

In verkenner zie je dan meestal Gebruikers i.p.v. Users staan.

Als je geen extensies ziet moet je dat aanzetten in verkenner.

Daarna outlook weer starten, hij maakt dan automatisch dat bestand weer aan en haalt je mail opnieuw op.

Waar kan ik zien of ik gebruik maak van IMAP?

En zojuist ingelogd op webmail: merendeel mail is ook weg.

Toch maar outlook afsluiten en doen wat je voorstelt ?

 

Dat zou je bij de account instellingen moeten kunnen zien, ophalen mail is via POP of IMAP.

Bij IMAP blijft het op de server staan en bij POP ligt het aan de instellingen maar wordt het opgehaald van de server en na x aantal dagen van de server verwijderd, het blijft dan alleen lokaal staan.

 

Staat er nog wat in die Offline map dan zou ik eerst de mails die je nog wilt redden even kopiëren naar een lokaal aangemaakte map of exporteren naar een pst bestand.

Je kan eerst nog proberen of de Microsoft reparatietool er nog wat van kan maken, zie hier: https://support.microsoft.com/nl-nl/office/outlook-gegevensbestanden-pst-en-ost-herstellen-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253

 

Als dat ook niets oplevert dan kan je die procedure uitvoeren.

IMAP, dus: 

Inkomend: imap.kpnmail.nl:993:1

Uitgaand: smtp.kpnmail.nl:587:0

Hoe kan het dan zo zijn dat de webmail bijna leeg is ?

 

Als dat de instellingen zijn is het geen outlook, die heeft namelijk niet de server/poortinstelling op die manier.

Is het Mail for Windows o.i.d.?

Je kan dan ook vergeten wat ik eerder schreef want die mogelijkheden (repareren / verwijderen ost) heb je niet met dat programma.

Enige wat je kan doen is het account verwijderen in dat mailprogramma en daarna opnieuw instellen.

 

Geen idee waarom je webmail nu ook leeg is, kan door die fout tijdens synchronisatie komen of door 1 of andere storing.

Is het Mail for Windows o.i.d.? Denk het wel: icoon met blauwe envelop.

Maar, betekent dit dat ik al mijn bestanden kwijt ben ??

 

Enige wat je kan doen is het account verwijderen in dat mailprogramma en daarna opnieuw instellen.

Zal ik account definitief verwijderen en dan overgaan op outlook ?

 

Ja, dat is Mail voor Windows.

Alles wat niet meer in webmail staat ben je dan helaas kwijt.

 

Als je ook Outlook hebt zou ik i.d.d. die gaan gebruiken.

maar…… synchroniseert Outlook met kpn webmail ??

De mappen (met gewiste inhoud van jaren geschiedenis) stonden in windows mail !

Deze Mappen vind ik totaal niet in Outlook, helemaal geen inhoud !

Hoe kan dat ? Wat doet webmail van kpn dan eigenlijk ?

 

Ja, outlook werkt prima met KPN mail.

Je hoeft alleen je email adres en wachtwoord in te vullen en outlook wordt daarna automatisch goed ingesteld.

 

Webmail is een webversie van een mailprogramma, die kan alleen maar laten zien wat er op de KPN mailserver staat.

Als de inhoud van je mappen op de KPN mailserver verdwenen is door dat sync probleem valt daar dus ook niets meer te zien.

 

Als je een backup van je PC hebt zal je de mail geschiedenis daar vast nog uit kunnen halen.

Voor alles wat online (mail, cloud e.d) of lokaal staat is het belangrijk om backups te maken van data die niet verloren mag gaan.

Okay, alles duidelijk. Dank voor alle adviezen, ik ga nu weer aan de slag met het invoeren van mijn contacten in Outlook.