Skip to main content
Beantwoord

Te verzenden KPN mail in Outlook blijft in Outbox hangen

  • April 7, 2021
  • 3 reacties
  • 336 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Besten,

 

Mail die ik via Outlook vanuit mijn KPN-mailaccount wil verzenden blijft hangen in de Outbox. Wat kan ik hieraan doen?

 

B.v.d. voor de hulp.

 

Groet,

Richard Neerhof

Beste antwoord door wjb

@Erik_, De oorzaak van dit probleem is bekend alleen gebeurt er blijkbaar maar niets om dit opgelost te krijgen.

@Richard Neerhof, De work-around is om bij het instellen van het emailaccount in Outlook voor de uitgaande smtp server niet poort 587 te gebruiken maar poort 465.

Begin december 2020 heeft KPN poort 465 ook mogelijk gemaakt ter voorbereiding op de integratie van XS4ALL met KPN. Het is ook ongeveer sinds die datum dat er problemen zijn met het verzenden van mails via Outlook op Android en iOS.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Welkom op het forum @Richard Neerhof! De mail blijft hangen in de outbox zeg je, krijg je ook een foutmelding te zien? Vaak heeft dit te maken met instellingen die niet helemaal kloppen. Controleer aan de hand van de e-mailinstellingen informatiepagina of dit allemaal goed staat.  

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • Antwoord
  • April 9, 2021

@Erik_, De oorzaak van dit probleem is bekend alleen gebeurt er blijkbaar maar niets om dit opgelost te krijgen.

@Richard Neerhof, De work-around is om bij het instellen van het emailaccount in Outlook voor de uitgaande smtp server niet poort 587 te gebruiken maar poort 465.

Begin december 2020 heeft KPN poort 465 ook mogelijk gemaakt ter voorbereiding op de integratie van XS4ALL met KPN. Het is ook ongeveer sinds die datum dat er problemen zijn met het verzenden van mails via Outlook op Android en iOS.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • April 26, 2021

@Erik_ Dit topic is zojuist op beantwoord gezet echter sinds kort is het niet meer mogelijk om de work-around te configureren en zijn we dus weer terug bij af.

Zie dit bericht en voor een mogelijke oplossing dit bericht.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement