Skip to main content
Antwoord

Technische problemen met Webmail

  • March 18, 2020
  • 5 reacties
  • 297 keer bekeken
J
Deelnemer

“Er zijn technische problemen met webmail op het moment. Probeert u later opnieuw in te loggen”.

Ik krijg dit reaktie ieder keer ik probeer in te loggen op mijn oud computer (sinds gisteren)…..terwijl op mijn ipad gaat het prima. Ik kan mijn gewoon computer niet gebruiken (ik heb het achtergelaten in Italie), en probeer nu weer op mijn oude in te loggen. Is een paar jaar niet meer gebruikt, maar werkt prima voor alle andere sites. suggesties?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @JamieP 

Is die oude computer soms een Mac ? Kijk dan eens of het volgende voor jou van toepassing is:

  • Ik kan niet meer inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.
    Dit kan voorkomen bij versies van MacOS  die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Kijk dan ook of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra. Meer informatie daarover vind je hier.

Dit en meer staat bij de veelgestelde vragen in het centrale topic De nieuwe KPN Webmail

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 19, 2020

    Hallo @JamieP 

    Is die oude computer soms een Mac ? Kijk dan eens of het volgende voor jou van toepassing is:

    • Ik kan niet meer inloggen op de webmail, ik krijg een foutmelding en gebruik MacOS.
      Dit kan voorkomen bij versies van MacOS  die ouder zijn dan MacOS High Sierra. Kijk dan ook of je kunt upgraden naar minimaal High Sierra. Meer informatie daarover vind je hier.

    Dit en meer staat bij de veelgestelde vragen in het centrale topic De nieuwe KPN Webmail

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Natasja
    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • March 20, 2020

    Dag @JamieP. Van harte welkom hier. Als je op je iPad wel gewoon kunt inloggen in je Webmail, dan is de kans groot dat je besturingssysteem verouderd is en Webmail niet meer wordt ondersteund. Kun je verder met de tip die @RBxx bovenstaand geeft? 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • March 20, 2020

    Hi @Natasja  in het andere (dubbele) topic van TS lijkt het probleem gevonden te zijn. Een te oude versie van MacOS inderdaad.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Natasja
    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • March 23, 2020

    Ik had het inderdaad gezien. Fijn dat de oorzaak boven water is, @JamieP. Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben, dan lees ik het graag.

    Jeanette van Florestein
    Nieuwkomer

    Er zijn technische problemen met webmail op het moment. Probeer later opnieuw in te loggen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement