Antwoord

Telfort mailbox

Forum|Forum|5 years ago
November 14, 2020
3 reacties
50 keer bekeken

L.romijn-jr
Nieuwkomer

Goedemiddag. Ik heb hetzelfde probleem. Ik moet in mijn inbox van Telfort maar ben m'n wachtwoord vergeten. Dit moet je volgens de website veranderen in je KPN ID, maar die herkent Telfort niet. Of je krijgt de melding dat de een email hebben gestuurd met een link om het wachtwoord te veranderen naar, je raad het al, het emailadres wat niet herkent wordt. Verschrikkelijk eritant! En op de chat van KPN gooien ze er gewoon uit....wat nu?!?

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @L.romijn-jr, welkom bij ons op het forum. Als je het wachtwoord van je e-mail niet meer weet kan je dit inderdaad wijzigen in MijnKPN, lukte het niet om daar in te loggen of zie je jouw pakket daar niet staan?

Het kan zijn dat je eerst een KPN ID moet aanmaken. Daarna, of als je het pakket niet ziet in MijnKPN, kan je het eerst koppelen aan jouw account. Dat kan je doen door naar de product pagina te gaan en de stappen daar te volgen. Lukt het daarna om het wachtwoord te wijzigen en in te loggen op de mail?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 18, 2020

Hoi @L.romijn-jr, welkom bij ons op het forum. Als je het wachtwoord van je e-mail niet meer weet kan je dit inderdaad wijzigen in MijnKPN, lukte het niet om daar in te loggen of zie je jouw pakket daar niet staan?

Het kan zijn dat je eerst een KPN ID moet aanmaken. Daarna, of als je het pakket niet ziet in MijnKPN, kan je het eerst koppelen aan jouw account. Dat kan je doen door naar de product pagina te gaan en de stappen daar te volgen. Lukt het daarna om het wachtwoord te wijzigen en in te loggen op de mail?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren