Skip to main content

L.S.

Sinds kort ben ik “over”naar KPN

Zonder veel moeite kon ik mijn hoofdemailadres installeren op laptop, tablet en smartphone

Dat lukt helaas niet voor  tweede emailacount en behoeve van mijn vrouw mijn vrouw 

Steeds krijg ik de melding: geen wachtwoord voor KPNmail

IK heb de betreffende wizzard exact gevolgd en zie niet wat ik verkeerd doe.

Even wat fictieve gegevens: hoofdaccount Pietjepuk@kpnmail.nl 

Tweede account miendobbelsteen@kpnmail.nl met bijpassend wachtwoord.

Bij gebruikersnaam onder Sever inkomende post heb ik volgens de aanwijzingen  Pietjepuk@kpnmail.nl

genomen.

Doe ik wat fout en zo ja, wat?

Mettvriendelijke groet,

Paul Ernst

 

Hallo @Paul Ernst 

 

Je hebt echt 2 mailaccounts aangemaakt en niet de 2de als Extra e-mailadres onder je eigen account gezet? Zie ook deze pagina waar het verschil wordt uitgelegd: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mailaccount-of-adres-aanmaken-of-opheffen.htm

Hen je dan ook het wachtwoord na aanmaken ingesteld?

Voor het 2de account van je vrouw moet je als gebruikersnaam ook haar e-mailadres gebruiken + het wachtwoord wat daarbij hoort.

Je hebt de instellingen zoals aangegeven op deze pagina gedaan?: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm


Er is een verschil tussen mailaccounts en aliassen (door KPN adressen genoemd) @Paul Ernst 

Wees even duidelijk wat je aan wilt maken een echt apart account voor je vrouw of een alias (adres), die onder jouw account gaat vallen en je dus niet apart aan kunt maken binnen je mailprogramma op je laptop e.d.

 


Beste reageerders,

Onder mijn hoofdaccount heb ik een apart account aangemaakt voor mijn vrouw, beveiligd met een apart wachtwoord

Op haar tablet heb ik het emailadres van mijn vrouw ingevoerd  en bij server inkomende post als gebruikersnaam het emailadres van mijn  hoofdaccount opgegeven en als wachtwoord het wachtwoord van mijn vrouw's account gebruikt

Helaas krijg ik steeds de melding: Geen wachtwoord voor kpnmail opgegeven.

Wat moet ik anders doen?

grt Paul Ernst

NB Ook wanneer ik als gebruikersnaam het emailadres van mijn vrouw invoer, krijg ik de melding: Geen wachtwoord voor KPNmail opgegeven


Daar moet je i.d.d. inloggen met het e-mailadres van het account van je vrouw.

Lukt het wel om met haar account in te loggen via webmail?

Als dat ook niet lukt en je krijgt ook de melding dat er geen wachtwoord opgegeven is dan moet je het wachtwoord even opnieuw instellen via https://email.kpn.com/, dat zal dan niet helemaal goed zijn gegaan de 1ste keer.


Beste GeSp,

Via webmail werkt de e-mail van mijn vrouw goed, zowel verzenden als ontvangen.

Het wachtwoord Is dus goed.

Maar hoe krijg ik nu een en ander op smartphone en tablet?


Beste Paul,

 

Via de toestelhulp kan je vinden hoe je het op de smartphone en tablet instelt: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm


Dank voor alles!!


Het is me gelukt!

Alle helpers bedankt.

Grt Paul