Skip to main content
Beantwoord

van emailadres naar account emailadres

  • October 4, 2020
  • 5 reacties
  • 85 keer bekeken

goedenmorgen allemaal. 

Ik heb een vraag, heb een account emailadres. Onder die account heb ik paar emailadressen. Nu heb ik een van die emailadressen gewist en wil van die een account maken. Maar dan krijg ik de melding dat het emailadres in gebruik is.

 Wat moet ik doen.

 

Mvg Roel Jansen

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Bedankt voor je bericht @brunomax. Nadat jij zelf een e-mailadres verwijderd, blijft er 3 maanden een reservering opstaan. Deze reservering kan ik voor je eraf halen. Zou je jouw profiel even willen aanvullen met de alle relevante gegevens, haal ik de reservering eraf en kun jij het vervolgens weer aanmaken als e-mailaccount.  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • October 4, 2020

Dit adres wordt in tijdelijk geblokkeerd zodat deze niet meteen door een ander gebruikt kan worden. Laat je gegevens achter in je profiel en een medewerker zal binnen enkele dagen samen met je naar een oplossing zoeken.


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • October 4, 2020

@brunomax :

Je kunt van een emailadres geen account maken. Je kunt wel een nieuw extra account (mailbox) aanmaken en daar een aantal emailadressen / aliasen “aanhangen”.

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mail-webmail-e-mailaccount-en-e-mailadres.htm


  • October 4, 2020

@brunomax :

Je kunt van een emailadres geen account maken. Je kunt wel een nieuw extra account (mailbox) aanmaken en daar een aantal emailadressen / aliasen “aanhangen”.

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mail-webmail-e-mailaccount-en-e-mailadres.htm

Hallo @Willy22 en @brunomax , zoals @Jeroen Ruiter schreef kan een moderator dat wèl. even zijn/haar reactie afwachten.

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 4, 2020

Als het een @kpnmail.nl adres is, kan dit zowel als account als alias gebruikt worden. Adressen uit de overige KPN domeinen zoals planet, wxs, hetnet etc. kunnen alleen als alias onder een account geplaatst worden.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 7, 2020

Bedankt voor je bericht @brunomax. Nadat jij zelf een e-mailadres verwijderd, blijft er 3 maanden een reservering opstaan. Deze reservering kan ik voor je eraf halen. Zou je jouw profiel even willen aanvullen met de alle relevante gegevens, haal ik de reservering eraf en kun jij het vervolgens weer aanmaken als e-mailaccount.