Hallo @andregresnigt ,

Kan het zijn dat een huisgenoot van jou jouw nummer gekoppeld heeft aan zijn/haar KPN ID? Want dan vervalt het nummer automatisch bij jouw KPN ID. 

Je kunt het nummer sowieso weer opnieuw toevoegen aan jouw KPN ID via Producten en Producten toevoegen. Dan verdwijnt het automatisch ook weer bij die andere persoon.