Skip to main content
Beantwoord

Verbindingsfout. De dienst is nu niet beschikbaar. Inloggen mail lukt niet meer

  • August 18, 2023
  • 3 reacties
  • 116 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hoi, van de ene op de andere dag kan ik niet meer inloggen op mijn webmail. Ik krijg deze fout: verbindingsfout. De dienst is nu niet beschikbaar. Is nu al bijna een week zo. Heb andere topics gelezen, modem al eens van stroom afgehaald, maar niets werkt. Is er iets veranderd de afgelopen tijd? We zaten eerst bij XS4all.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en welkom op ons forum @BG2023!

Het is vrij druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. Ben je intussen verder gekomen met Webmail? Deze zou ook na de samengang met KPN gewoon moeten werken. Maakt het nog verschil als je het probeert vanuit een andere internetbrowser of vanaf een ander apparaat? Je kunt ook nog steeds contact opnemen met XS4ALL voor hulp hierbij.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi en welkom op ons forum @BG2023!

    Het is vrij druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. Ben je intussen verder gekomen met Webmail? Deze zou ook na de samengang met KPN gewoon moeten werken. Maakt het nog verschil als je het probeert vanuit een andere internetbrowser of vanaf een ander apparaat? Je kunt ook nog steeds contact opnemen met XS4ALL voor hulp hierbij.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
      B
      Nieuwkomer
      • BG2023
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 22, 2023

      Hoi, ander apparaat werkte wel gewoon. Ik heb nu op mijn laptop Chrome gebruikt, daar werkt het gelukkig wel weer. Via Edge niet, is wel lastig omdat ik nu met 2 browsers moet werken. Mocht er een oplossing voor Edge zijn hoor ik het nog graag. Bedankt voor de reactie. Gr. Brigitte

      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+21

      @BG2023 Ah, fijn dat het via een ander apparaat en via Chrome wel werkt! Dat betekent dat 't echt in Edge zit. Wat je kan proberen, is het verwijderen van de tijdelijke internetbestanden en cookies, oftewel het opschonen van de internetbrowser. Meestal is dat genoeg om 't op te lossen als één internetbrowser niet goed werkt. Wat je anders uiteindelijk nog kan doen is Edge opnieuw installeren, als 't echt niet lukt.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement