Skip to main content
Antwoord

Verdwenen email accounts

  • November 24, 2020
  • 6 reacties
  • 195 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Sinds enige tijd heb ik geen e- mail accounts meer . Te weten het hoofd e-mailadres wat ik samen met mijn vrouw gebruik + mijn g mail account 

Hoe krijg ik dit weer terug?

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik begrijp het niet helemaal. Jullie gebruiken allebei 1 mailadres. Waar lees jij deze normaal op? En jouw vrouw op een ander apparaat? Heb je ook een screenshot van de mail? Ik ben wel benieuwd, want ik herken het zo niet. 

Zou je ook het gezamenlijke mailadres eens willen toevoegen aan jouw profiel, samen met postcode + huisnummer en naam van de contractant, hoor ik graag als je dat gedaan hebt, dan ga ik ook nog even op zoek naar het mailadres. 

G.sprenkeling
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • November 28, 2020

    Hoi @GS78, welkom hier. 

    Je bent je mailaccounts kwijt geef je aan, waar ben je ze kwijt? Want ik lees ook jouw Gmail, deze staat namelijk los van ons.

    Maar nu we het over onze hebben, zie je die nog wel terug in Mijn KPN onder e-mail?  

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Nieuwkomer
    • GS78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 28, 2020

    Dit bericht is dus ontvangen op het gezamelijke e- mailadres , van kpn. Alleen mijn vrouw kon dit dus lezen.  Ik heb helemaal geen email meer

    G.sprenkeling
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 29, 2020

    Ik begrijp het niet helemaal. Jullie gebruiken allebei 1 mailadres. Waar lees jij deze normaal op? En jouw vrouw op een ander apparaat? Heb je ook een screenshot van de mail? Ik ben wel benieuwd, want ik herken het zo niet. 

    Zou je ook het gezamenlijke mailadres eens willen toevoegen aan jouw profiel, samen met postcode + huisnummer en naam van de contractant, hoor ik graag als je dat gedaan hebt, dan ga ik ook nog even op zoek naar het mailadres. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • November 29, 2020

    @GS78 :

    Wat bedoel je met “geen KPN én geen G-Mail account meer” ? Kun je jouw email niet meer lezen/ophalen ? Maar jouw vrouw wel ? Kun je jouw email wel lezen in de KPN webmail ( https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp ) ? Zo, ja, dan zou ik de fout in het emailprogramma zoeken. Gebruiken jij en jouw vrouw een verschillend emailprogramma / emailapp ? Heb je misschien één of meer instellingen gewijzigd ? Ben je onlangs oversgestapt van POP naar IMAP ? Heb je misschien recentelijk een update gehad voor dat programma (Outlook ? Outlook Express Classic ? ……………. ? ) ?

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
    Bart van KPN
    G
    Nieuwkomer
    • GS78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 9, 2020

    @GS78 :

    Wat bedoel je met “geen KPN én geen G-Mail account meer” ? Kun je jouw email niet meer lezen/ophalen ? Maar jouw vrouw wel ? Kun je jouw email wel lezen in de KPN webmail ( https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp ) ? Zo, ja, dan zou ik de fout in het emailprogramma zoeken. Gebruiken jij en jouw vrouw een verschillend emailprogramma / emailapp ? Heb je misschien één of meer instellingen gewijzigd ? Ben je onlangs oversgestapt van POP naar IMAP ? Heb je misschien recentelijk een update gehad voor dat programma (Outlook ? Outlook Express Classic ? ……………. ? ) ?

    Mijn e mail account is weer hersteld .De accounts waren nog aanwezig ,alleen de apps waren verdwenen op mijn buro blad.

    Bedankt voor de hulp .

    GS78

    G.sprenkeling
    Bart van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 10, 2020

    Gelukkig. Fijn dat het nu allemaal weer werkt. :)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement