Skip to main content
Antwoord

Verhuizen van mijn moeders e-mailaccount naar een mijn KPN abonnement

  • July 20, 2022
  • 6 reacties
  • 62 keer bekeken
Dento
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen! Mijn moeder moet verhuizen naar een verpleegtehuis. Zij heeft KPN glasvezel, internet, vaste telefoon en televisie.

Zelf heb ik ook KPN glasvezel, hetzelfde pakket. Graag zou ik het e-mail adres van mijn moeder over willen zetten naar mijn KPN account. Zo kan blijft het adres in ‘de lucht’ voor alle instantie's.

Het verpleegtehuis heeft, helaas, Ziggo. Wanneer de verhuizing gaat plaatsvinden is nog onbekend. Kan ook het vaste telefoonnummer worden meegenomen? Het verpleegtehuis is ook in dezelfde woonplaats, dus hetzelfde kengetal.

 

Graag lees ik uw advies!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Dento, het verplaatsen van het e-mailadres is voor een moderator geen probleem. Ik zie dat het profiel volledig is ingevuld, zodoende is het e-mailadres van mevrouw verplaatst naar jouw abonnement, Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 20, 2022

    Hallo @Dento , dat kan een moderator voor je regelen. Geef in het privé-deel van je profiel je NAW-gegevens, klantnummer(s), laatste 4 cijfers IBAN en het mailaacount op waar het om gaat. Tevens de accountgegevens van je moeder.

     

    Dento
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Dento
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 20, 2022

    Goedemiddag JanD! Hartelijk dank voor je bericht. Ik ga op zoek naar het privé gedeelte om de moderator te berichten.

    Dento
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Dento
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 20, 2022

    Beste JanD. Inmiddels in het privé-deel van mijn profiel mijn NAW gegevens ingevuld met klantnummer. Echter IBAN en verdere gegevens kan ik nergens ‘kwijt’ .. Zie ik iets over het hoofd? Dank voor je medewerking!

    A
    • Anonymous
    • July 20, 2022

    Beste JanD. Inmiddels in het privé-deel van mijn profiel mijn NAW gegevens ingevuld met klantnummer. Echter IBAN en verdere gegevens kan ik nergens ‘kwijt’ .. Zie ik iets over het hoofd? Dank voor je medewerking!

    Hallo @Dento je kunt alle vakjes gebruiken waar privé bij staat, alleen te zien voor moderatoren.

    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Dento, het verplaatsen van het e-mailadres is voor een moderator geen probleem. Ik zie dat het profiel volledig is ingevuld, zodoende is het e-mailadres van mevrouw verplaatst naar jouw abonnement, Mocht je nog vragen hebben? Stel ze gerust. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Dento
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Dento
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 21, 2022

    Beste Jeroen_dB,

     

    hartelijk dank voor alle inspanning. Via MijnKPN heb ik gezien dat het e-mailadres van mijn moeder is toegevoegd aan mijn account. Helemaal top!

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement