Skip to main content

Goedemorgen lezer,

 

Ik moet vanmorgen  op kpnwebmail eerste een paar vragen invullen voor ik bij mijn mail kan:

voornaam : Hans

achternaam : van Berckel

Vervolgens krijg ik dat dit al een bestaande combinatie. Ik ben de enige Hans van Berckel in Nederland en ja deze combinatie gebruik ik meer maar als ze deze al een keer bij kpn gevraagd hebben is het raar dat ik deze niet weer kan gebruiken. Ik voel er weinig voor om met een niet juiste naam aangeduid te worden zeker niet omdat ik weet dat ik de enige in nederland ben. 

IK WIL GRAAG SNEL BIJ MIJN MAIL MET MIJN ENIGE UNIEKE NAAM IN NEDERLAND

Kan je eens een screenshot plaatsen van het scherm waar je die melding krijgt?

Overigens zijn er meerdere Hans van Berckel's in Nederland maar dat zou ook geen enkel probleem mogen zijn.


Hi Hans, wat een aparte melding. Ook ik ben benieuwd naar een screenshot hiervan. Dan kan ik het eventueel melden bij de technische mensen, want je zal maar Jan de Vries heten (o.i.d.)...


We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het alsnog is gelukt. Anders weet je ons te vinden!


Dat had ik ook, bij de eerste keer dat je in het nieuwe webmail aanmeld,

kreeg ook de melding dat ik al bestond, maar dat wist ik al…

Toen volgens alleen mijn voornaam ingevuld of zoiets, en ging het door.

Daarna krijg je die vraag nooit meer, dus een screenshot is lastig.


Klopt, ben een paar dagen weg geweest maar inmiddels lijkt het weer gewoon te werken.