Skip to main content

Sinds een paar weken kan ik in outlook op mijn samsung mob telefoon geen mail meer ontvangen en versturen. Ik moet mijn wachtwoord voor mijn   @hetnet.nl account (IMAP) opnieuw invoeren. 

vervolgens moet ik IMAP-hostnaam IMAP gebruikesnaam, IMAP wachtwoord, SMTP server voor uitgaande email, SMTP hostnaam. SMTP gebruikersnaam en tot slot SMTP wachtwoord invullen.

Maar waar vind ik die gegevens. Ik heb al van alle geprobeerd en mogelijk alles nog wel erger gemaakt maar wie helpt mij nu echt.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @Arnold185 . Welkom op het forum.

Zo te lezen wil je een account instellen op je mobiel. Daar hebben wij de toestelhulp voor.

Ik wil je allereerst aanraden om te checken of je inlog gegevens kloppen. Dat kun je het beste doen door in te loggen in de webmail: https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp

Als dat werkt weet je zeker dat je inlog gegevens kloppen en rest je het account in je mailprogramma aan te maken. Dat kan stap voor stap via de toestelhulp:

https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/topic/e-mail/handmatig-instellen/device

 

Laat je weten of het lukt?

 

Lukt het met de stappen uit mijn vorige antwoord?

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden