Beantwoord

Versturen en ontvangen van e-mail werkt niet meer

Forum|Forum|5 years ago
February 12, 2020
4 reacties
194 keer bekeken

Arnold185
Nieuwkomer

Sinds een paar weken kan ik in outlook op mijn samsung mob telefoon geen mail meer ontvangen en versturen. Ik moet mijn wachtwoord voor mijn @hetnet.nl account (IMAP) opnieuw invoeren.

vervolgens moet ik IMAP-hostnaam IMAP gebruikesnaam, IMAP wachtwoord, SMTP server voor uitgaande email, SMTP hostnaam. SMTP gebruikersnaam en tot slot SMTP wachtwoord invullen.

Maar waar vind ik die gegevens. Ik heb al van alle geprobeerd en mogelijk alles nog wel erger gemaakt maar wie helpt mij nu echt.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Arnold185 . Welkom op het forum.

Zo te lezen wil je een account instellen op je mobiel. Daar hebben wij de toestelhulp voor.

Ik wil je allereerst aanraden om te checken of je inlog gegevens kloppen. Dat kun je het beste doen door in te loggen in de webmail: https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp

Als dat werkt weet je zeker dat je inlog gegevens kloppen en rest je het account in je mailprogramma aan te maken. Dat kan stap voor stap via de toestelhulp:

https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/topic/e-mail/handmatig-instellen/device

Laat je weten of het lukt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.