Sinds ongeveer een week komt verstuurde mail niet meer aan, ook niet als ik het naar mezelf stuur. Dit ge;ldt zowel voor laptop (Windsows 10 met Outlook) als IPad. De mail staat wel in de “Verzonden items" en er verschijnt geen foutmelding bij verzenden.
Via KPN helpdesk zijn 2 e-mail specialisten al beiden ruim een uur mee bezig geweest maar konden het probleem niet vinden. Met IMAP kregen ze het ook niet aan de praat. En ook niet na uitzetten virusscanner (Norton 360)
Instellingen uitgaande mail om laptop: smtp.kpnmail.nl port 587, versleuteling STARTTLS, vereficatie vereist met zelfde instellingen als inkomende mail.
Instellingen uitgaande mail op IPad: smtp.kpnmail.nl, gebruikersnaam en wachtwoord, SSL en poort 587.
Verdere bevindingen:
- Na verbinden met het Wifi van mijn buurman (Ziggo) lukt het wel, zowel met laptop als Ipad!
- Daarom Experia box V10 gereset, zowel via software als handmatig met pinnetje, probleem niet verholpen. Daarna hierop ingelogd, zie niets vreemds
- Heb ook een Netgaer Nighthawk Range extender, deze uitschakelen en resetten helpt ook niet
- zowel versturen naar KPN mailadres als ander e-mail adres komt niet aan
- Mail verstuurd vanaf mijn werk Iphone, verbonden met mijn Wifi netwerk thuis, komt wel aan (Exchange account server outlook.office365.com
Een groot raadsel dus. Iemand een idee?