Skip to main content
Beantwoord

vervallen e-mail

  • March 3, 2021
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

digiton
Helper
Forum|alt.badge.img

Binnenkort zal vanwege ziekte een telfort mail account gaan vervallen van mijn moeder.
Is het mogelijk dat na het opheffen van deze e-mail (en abbonement) ik zelf een alias aanmaak met dit email omdat ik ook bij telfort zit??

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @digiton, wat een droevig nieuws :slight_frown:

We kunnen dit voor zijn, het is mogelijk om een mailadres te verhuizen van het ene naar het andere abonnement. Kleine kanttekening daarbij is wel dat dit nog niet lukt als dit betreffende mailadres de hoofdmailbox is die aan haar abonnement is gekoppeld, in dat geval kan het overzette nog niet.

Ik wil graag direct een poging voor je wagen om de verhuizing in gang te zetten, zou je hiervoor jullie beide klantnummers, de naam- en adres gegevens en de geboortedatum van je moeder én het betreffende mailadres in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je kunt het opmerkingsveld gebruiken voor al haar gegevens!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 4, 2021

Hi @digiton, wat een droevig nieuws :slight_frown:

We kunnen dit voor zijn, het is mogelijk om een mailadres te verhuizen van het ene naar het andere abonnement. Kleine kanttekening daarbij is wel dat dit nog niet lukt als dit betreffende mailadres de hoofdmailbox is die aan haar abonnement is gekoppeld, in dat geval kan het overzette nog niet.

Ik wil graag direct een poging voor je wagen om de verhuizing in gang te zetten, zou je hiervoor jullie beide klantnummers, de naam- en adres gegevens en de geboortedatum van je moeder én het betreffende mailadres in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je kunt het opmerkingsveld gebruiken voor al haar gegevens!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb nog geen reactie gezien @digiton, kan ik je hier nog mee helpen?