Skip to main content
Antwoord

verwijderde mails terughalen

  • May 23, 2019
  • 4 reacties
  • 3116 keer bekeken
P
Nieuwkomer
Ik wil een oude mail inzien.
Begrijp dat kpn deze nergens bewaard nadat deze zijn verwijderd door mail eigenaar ivm privacy.
Nou heb ik op web mail nog 22 in prullenmand maar op mn MAC heb ik alles nog tot halverwege april.

Hoe kan dat? of heb ik ergens toch iets ingesteld op webmail?

heb mails nodig van maart dit jaar

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het KPN forum @ps., goed dat je ons hebt gevonden met je vraag. Het verschil in bewaarde berichten in de prullenbak heeft inderdaad te maken met de instellingen zoals Noordzee noemt, wij bewaren de verwijderde e-mailberichten buiten de prullenbak verder niet. Als het bericht wat je wilt inzien daar niet bij staat, is er helaas geen mogelijkheid om dat bericht terug te krijgen.

De verschillende instellingen die we noemen zijn IMAP en POP3, met POP3 worden de berichten van onze servers gedownload naar het apparaat waar je de mail op leest en daarna worden ze van de server verwijderd. Met IMAP wordt de mail gesynchroniseerd tussen de server en alle apparaten. Daardoor is de mailbox daarmee op alle apparaten gelijk. Aan je bericht te zien gebruik je op de Mac POP3, waardoor die berichten alleen nog op jouw Mac te zien zijn.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 23, 2019
    Op elke apparaat kan je mail apart bewaren. Dat is in te stellen.

    Zo ontvang ik mails op mijn Mac, mijn iPhone en op Mijn iPod. Als ik op één van die apparaten een mail verwijder, is die op de andere apparaten nog gewoon zichtbaar.

    Dit valt wel te synchroniseren, maar daar heb ik niet voor gekozen.

    Mogelijk heb je op één van jouw apparaten nog geen verwijderde mails verwijderd.

    Een andere mogelijkheid is dat je mails in jouw ICloud bewaart. Dan kan je daar mogelijk nog verwijderde mails terugvinden. Die laatste mogelijkheid heb ikzelf niet meer. Want op een een gegeven moment was mijn Cloud overvol door al die mails (van jaren terug...)
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • ps.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 24, 2019
    Bedankt voor je reactie. Helaas geen andere apparaten in gebruik voor mijn mail. Ook geen iCloud gebruiker.
    Jasper van KPN
    Moderator
    Welkom op het KPN forum @ps., goed dat je ons hebt gevonden met je vraag. Het verschil in bewaarde berichten in de prullenbak heeft inderdaad te maken met de instellingen zoals Noordzee noemt, wij bewaren de verwijderde e-mailberichten buiten de prullenbak verder niet. Als het bericht wat je wilt inzien daar niet bij staat, is er helaas geen mogelijkheid om dat bericht terug te krijgen.

    De verschillende instellingen die we noemen zijn IMAP en POP3, met POP3 worden de berichten van onze servers gedownload naar het apparaat waar je de mail op leest en daarna worden ze van de server verwijderd. Met IMAP wordt de mail gesynchroniseerd tussen de server en alle apparaten. Daardoor is de mailbox daarmee op alle apparaten gelijk. Aan je bericht te zien gebruik je op de Mac POP3, waardoor die berichten alleen nog op jouw Mac te zien zijn.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee
    P
    Nieuwkomer
    • ps.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 25, 2019
    Ok Jasper. Idd pop3 instelling.
    Nou dan houdt het op.
    Bedankt voor jullie hulp.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement