Skip to main content
Antwoord

Verzenden E-mails geeft soms foutmelding dat verbinding met SMTP server verlopen is

  • January 5, 2024
  • 10 reacties
  • 815 keer bekeken
J
Deelnemer

Regelmatig hapert de verzending van E-mails en krijg ik de melding: wachttijd voor de verbinding met de (SMTP)-server smtp-kpnmail is verlopen.

Wat te doen?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Janoe 

 

Sinds een tijdje is het nu nodig om ook bij uitgaande mail authenticatie te gebruiken.
Ik vermoed dus dat je geen authenticatie hebt aanstaan voor de uitgaande mailserver, bij een andere Thunderbird gebruiker die exact hetzelfde probleem had was dit het geval.

Je kan hier van alles vinden over mail: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail.htm
en hier vind je de benodigde instellingen voor de servers:

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

In Thunderbird zou je dat dus zo moeten instellen bij de SMTP-server (bij gebruikersnaam dan je eigen e-mailadres invoeren):

 

Voor bepaalde KPN domeinen werkt poort 587 en STARTTLS niet, dan moet je poort 465 en Verbindingsbeveiliging SSL/TLS gebruiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • January 5, 2024

Is dat via de KPN-webmail of een eigen mail-programma @Janoe ?

 

Bram van KPN
J
Deelnemer
  • Janoe
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 5, 2024

Kpn-webmail via thunderbird

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • January 5, 2024

Probeer dan eens een andere browser @Janoe en/of controleer de instellingen van Thunderbird.

Want binnen de webmail is qua verzenden en ontvangen standaard niets in te stellen, het is een webgebaseerde applicatie.

 

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • January 5, 2024

Hallo @Janoe 

 

Sinds een tijdje is het nu nodig om ook bij uitgaande mail authenticatie te gebruiken.
Ik vermoed dus dat je geen authenticatie hebt aanstaan voor de uitgaande mailserver, bij een andere Thunderbird gebruiker die exact hetzelfde probleem had was dit het geval.

Je kan hier van alles vinden over mail: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail.htm
en hier vind je de benodigde instellingen voor de servers:

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

In Thunderbird zou je dat dus zo moeten instellen bij de SMTP-server (bij gebruikersnaam dan je eigen e-mailadres invoeren):

 

Voor bepaalde KPN domeinen werkt poort 587 en STARTTLS niet, dan moet je poort 465 en Verbindingsbeveiliging SSL/TLS gebruiken.

Bram van KPN
J
Deelnemer
  • Janoe
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 5, 2024

Dank je, ga ik proberen.

Bram van KPN
J
Deelnemer
  • Janoe
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 5, 2024

Best Gesp

Bedankt voor je tip.

Authenticatie aangezet en de mail werkt op dit moment weer prima.

Bram van KPN
A
  • Anonymous
  • January 5, 2024

Fijn dat het weer werkt @Janoe 

Is dat met de standaard waarden 587 en STARTTLS zoals in de afbeelding?

 

J
Deelnemer
  • Janoe
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 5, 2024

Inderdaad, die stonden al ingeschakeld, alleen de authenticatie niet.

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • January 5, 2024

Dan gebruik je ook geen webmail van KPN, maar een eigen mailprogramma @Janoe 

J
Deelnemer
  • Janoe
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 8, 2024

?

Ik log in met een planet.nl mailadres en een bijbehorend wachtwoord. Ik gebruik Thunderbird .

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement