Hallo @Thar 

Heb je dan ook je Gebruikersnaam ingevuld, dat is het complete e-mailadres wat je ook voor de inkomende mailserver hebt ingevuld.

Hij zal de 1ste keer om het wachtwoord vragen, dat invullen en niet vergeten het vinkje te zetten om het te laten onthouden.

Ja, ik heb als gebruikersnaam het complete e-mailadres ingevuld. Hij komt terug met dezelfde foutmelding. Maakt het nog uit dat het een xxxx@hetnet.nl adres is?

Nee, dat het een hetnet e-mailadres is maakt niet uit.

Misschien klopt het opgeslagen wachtwoord niet, al zou hij daar dan om moeten vragen lijkt mij.

Je kan die vinden onder Instellingen:

Daar het smtp wachtwoord verwijderen, bij de volgende keer ophalen zou Thunderbird er dan weer om moeten vragen.

Wachtwoord verwijderd en opnieuw ingesteld. Maar zonder effect. Ik krijg weer dezelfde foutmelding….

Die foutmelding geeft toch aan dat er geen authenticatie gedaan wordt.

Staat er misschien een spatie voor of achter het e-mailadres in de gebruikersnaam?

Heb je nog meer KPN mailaccounts?
Zo ja, dan zou je een andere kunnen proberen, het wordt alleen gebruikt voor de authenticatie en heeft dus geen invloed op het afzender e-mailadres.

@Thar 

Ik zou toch eens de verificatie/authenticatie opties/velden nog eens nalopen. In mijn emailprogramma (ik  gebruik geen Thunderbird) ziet het er als volgt uit. Zie de plaatjes hieronder:

heb je thunderbird al geupdate en kijk of het verzenden wel lukt via thunderbird. 

Want het moet wel gaan doen. 

Hier zijn de juiste mailserver adressen van kpnmail. 

https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc

veel succes nog 

Inderdaad een ander KPN mail account gebruikt, met hetzelfde resultaat: dezelfde foutmelding, helaas.

Thunderbird is geüpdatet, denk ik. Als ik check zie ik staan:

Dus daar valt niet zo veel te halen, denk ik.

Gebruikt je een VPN verbinding?
Dat geeft ook vaak problemen, al zou je dat dan voor inkomende mail ook moeten hebben lijkt mij.

Heb je het account als IMAP toegevoegd in Thunderbird?

Zo ja dan staat ook alle mail nog op de KPN mailservers, je kan het account dan eens helemaal verwijderen uit Thunderbird en opnieuw instellen.
Opnieuw instellen zou automatisch moeten gaan na invullen e-mailadres en wachtwoord.

Nee, geen VPN verbinding.

Ook niet een account als IMAP toegevoegd in Thunderbird.

Probeer eens of deze instelling werkt, dus poort 465 en verbindingsbeveiliging SSL/TLS:

Als dat ook niet werkt:

Wat bedoel je met die laatste zin?
Het gaat om het account waar je problemen mee hebt, hoe heb je dat ingesteld, POP of IMAP?
Als het IMAP is dan kan je het account verwijderen en opnieuw instellen.
 

Anders kan je eens proberen of het via dat andere KPN account wel lukt en die instellen in Thunderbird.