Skip to main content
Beantwoord

Verzonden mail vanaf KPN account wordt door andere KPN accounts ontvangen als spam

  • 29 januari 2025
  • 7 reacties
  • 53 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 4 reacties

De mail verzonden van mijn kpn account wordt op andere kpn accounts ontvangen als spam. Ook als ik cc aanmezelf stuur komt deze in de spam box terecht. Op niet kpn accounts wordt mijn mail normaal ontvangen. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Bedankt voor je toelichting ​@KRdV, het klinkt alsof er dan iets niet goed staat met de instellingen van de uitgaande mail, wellicht dat dit er ook voor zorgt dat je mail als spam gemarkeerd wordt. Om dat te testen zou je nog eens kunnen proberen of het wel goed gaat als je verstuurt vanaf je webmail.

We hebben een paar pagina's over het instellen van je mailinstellingen.

e-mail instellen op je mobiel

e-mail instellen op je pc/mac

 

Het belangrijkste in dit geval is eigenlijk de uitgaande server instellingen hieronder:

IMAP-instellingen

Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

POP-instellingen

Inkomende server: pop.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 995 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

We hebben hier ook een kennisbankartikel over geschreven:

 

Bekijk origineel

7 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15172 reacties
  • 30 januari 2025

Hoi ​@KRdV, welkom op onze community! Dat is knap onhandig, heb je al eens gekeken of jouw e-mail op een blacklist staat? Kan het zijn dat iets in de mail het spam filter triggert?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 30 januari 2025

Hoe kom ik erachter of mijn e-mail op een blacklist staat. Ik zou niet weten wat in mijn mails het spamfilter zou triggeren. Meestal is het gewoon platte tekst. Het gebeurt bij alle mails.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 31 januari 2025

Ik kom er net achter dat ik bij het verzenden van mail van mijn KPN Account met 5G ipv wifi ik de melding krijg dat dit niet verstuurd kan worden omdat het e-mail adres ongeldig is ??????


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15172 reacties
  • Antwoord
  • 3 februari 2025

Bedankt voor je toelichting ​@KRdV, het klinkt alsof er dan iets niet goed staat met de instellingen van de uitgaande mail, wellicht dat dit er ook voor zorgt dat je mail als spam gemarkeerd wordt. Om dat te testen zou je nog eens kunnen proberen of het wel goed gaat als je verstuurt vanaf je webmail.

We hebben een paar pagina's over het instellen van je mailinstellingen.

e-mail instellen op je mobiel

e-mail instellen op je pc/mac

 

Het belangrijkste in dit geval is eigenlijk de uitgaande server instellingen hieronder:

IMAP-instellingen

Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

POP-instellingen

Inkomende server: pop.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 995 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

We hebben hier ook een kennisbankartikel over geschreven:

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 3 februari 2025

Het verzenden via webmail verloopt zonder problemen. Thuis is alles (iMac, MacBook, iPad en iPhone) volgens bovenstaande instellingen geïnstalleerd en heeft jarenlang zonder problemen gewerkt. Ik heb geen idee wat ik zou moeten aanpassen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 4 februari 2025

Uiteindelijk bleek het probleem alleen te bestaan met apple mail op iPad (outlook op iPad werkte prima). Account verwijderen, opnieuw installeren en opnieuw opstarten iPad lijkt het probleem te hebben opgelost.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15172 reacties
  • 5 februari 2025

Ah top! Mooi opgelost! Bedankt voor je terugkoppeling ​@KRdV 


Reageer