Skip to main content

De mail verzonden van mijn kpn account wordt op andere kpn accounts ontvangen als spam. Ook als ik cc aanmezelf stuur komt deze in de spam box terecht. Op niet kpn accounts wordt mijn mail normaal ontvangen. Hoe kan ik dit oplossen?

Hoi ​@KRdV, welkom op onze community! Dat is knap onhandig, heb je al eens gekeken of jouw e-mail op een blacklist staat? Kan het zijn dat iets in de mail het spam filter triggert?


Hoe kom ik erachter of mijn e-mail op een blacklist staat. Ik zou niet weten wat in mijn mails het spamfilter zou triggeren. Meestal is het gewoon platte tekst. Het gebeurt bij alle mails.


Ik kom er net achter dat ik bij het verzenden van mail van mijn KPN Account met 5G ipv wifi ik de melding krijg dat dit niet verstuurd kan worden omdat het e-mail adres ongeldig is ??????


Bedankt voor je toelichting ​@KRdV, het klinkt alsof er dan iets niet goed staat met de instellingen van de uitgaande mail, wellicht dat dit er ook voor zorgt dat je mail als spam gemarkeerd wordt. Om dat te testen zou je nog eens kunnen proberen of het wel goed gaat als je verstuurt vanaf je webmail.

We hebben een paar pagina's over het instellen van je mailinstellingen.

e-mail instellen op je mobiel

e-mail instellen op je pc/mac

 

Het belangrijkste in dit geval is eigenlijk de uitgaande server instellingen hieronder:

IMAP-instellingen

Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

 

POP-instellingen

Inkomende server: pop.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 995 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)

Gebruikersnaam: KPN e-mailadres

Wachtwoord: KPN wachtwoord

We hebben hier ook een kennisbankartikel over geschreven:

 


Het verzenden via webmail verloopt zonder problemen. Thuis is alles (iMac, MacBook, iPad en iPhone) volgens bovenstaande instellingen geïnstalleerd en heeft jarenlang zonder problemen gewerkt. Ik heb geen idee wat ik zou moeten aanpassen.


Uiteindelijk bleek het probleem alleen te bestaan met apple mail op iPad (outlook op iPad werkte prima). Account verwijderen, opnieuw installeren en opnieuw opstarten iPad lijkt het probleem te hebben opgelost.


Ah top! Mooi opgelost! Bedankt voor je terugkoppeling ​@KRdV 


Reageer