Skip to main content

 

Beste KPN-community,

Ik gebruik al jaren een planet.nl-emailadres. Sinds kort komen deze e-mails niet meer aan bij enkele van mijn contacten.  Ik kan nog wel e-mails van hen ontvangen. Stuur ik e-mails met de extensie wxs.nl kan komen die wel aan. Wat zou hier aan de hand kunnen zijn?

 

Vriendelijke groet,

Hans

Den Haag

Hoi @Hans uit Den Haag. Wat vervelend dat sommige mailtjes niet aankomen. Lukt het wel om in KPN Webmail een e-mail te versturen naar het e-mailadres? Je kan dit probleem het beste neerleggen bij onze Abuse afdeling. Zij hebben de mogelijkheid om dit verder uit te zoeken. Dit doe je door een mail te versturen naar abuse@kpn.com met daarin zo veel mogelijk informatie over het probleem waar jij tegenaan loopt. 

Beste Vikash,

 

Ik zal het probleem voorleggen aan de Abuse-afdeling.

Dank voor de tip.

 

Groet,

Hans

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden