En daar gaat het dus fout. Met een nederlands bedrijf in kontakt komen via amerikaanse bedrijven die het niet zo nauw nemen met privacy. Vooral des te bedenkelijker omdat er ook nogal eens over financien gepraat moet worden.

Gelukkig heb je het forum gevonden.  100% kpn!! Een medewerker reageert doorgaans binnen 48uur maar het is druk. Het kan dus iets langer duren.

Ondertussen ben ik gestopt om op elk onderwerp hier over te reageren, maar in dit geval ga ik de verbazing hier over weer even ondersteunen, zie dit :

https://forum.kpn.com/internet-9/wie-helpt-mij-aan-het-emailadres-van-kpn-438212?postid=532509#post532509

In de meterkast komt een licht groene kabel uit de grond. Deze kabel is niet aangesloten. Is deze kabel door het verzakken van de grond misschien uit het kastje getrokken ?

Groeten John

Hallo @Johnnieb 

Dat is een Coax kabel van een ‘kabel’ maatschappij zoals Ziggo. KPN heeft daar niets mee te maken.

Oké bedankt.

Dan zal die kabel nog van KPN zijn. Ik ben de eerste bewoner en al tijd KPN gehad

Hoi @Johnnieb . Die kabel is, zeker weten, niet van KPN. Heel veel woningen in Nederland zijn ooit aangesloten op zowel het KPN netwerk en als het CAI netwerk. Dat zijn twee individuele netwerken die volledig los van elkaar opereren. Blijkbaar heb jij destijds voor KPN gekozen maar de infrastructuur voor een kabel abonnement ( bijvoorbeeld ziggo) is blijkbaar ook in jouw woning aanwezig.