Hallo @HvEX ,

Als je via Mijn KPN een e-mailadres aanmaakt, dan is het daarna meteen bruikbaar. 

E-mailaccount toevoegen

Je kunt tot 5 e-mailaccounts aanmaken in MijnKPN. 

1. Ga naar MijnKPN  
2. Klik op 'Producten' en kies product 'Thuis'  
3. Kies 'Informatie & Instellingen'  
4. Klik op 'E-mailaccount toevoegen'  
5. Kies vervolgens jouw nieuwe emailadres en wachtwoord

Je kunt hier ook bestaande e-mailaccounts verwijderen.

Let op: Het primaire account kun je niet verwijderen.

Uiteraard moet je het nieuwe e-mailadres daarna ook instellen op jouw apparaten. Via deze link kom je bij de instructie daarvoor: 

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail.htm

Wat betreft contact : 

Hier op het forum wordt er hulp geboden. 

KPN is daarnaast gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)