Skip to main content

500 - Internal server error

Geachte dames, heren,

 

Ik probeer mijn email wachtwoord te wijzigen, maar krijg de melding 500 - Internal server error.

Geen idee wat het betekent.

Misschien is er een andere manier om mijn ww te wijzigen.

Met vriendelijke groet,

 

Harry 

Dag @Haran. Van harte welkom hier. Lastig dat je een 500 internal server error krijgt als je je wachtwoord probeert te wijzigen. Het enige wat die error eigenlijk zegt is dat er een interne serverfout is opgetreden, het is geen specifieke foutmelding. Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor die error. Wanneer treedt de melding op? En wil je in eerste instantie je cookies, browsergegevens en tijdelijke internetbestanden eens wissen? Als dat niet werkt, kun je dan controleren of het in een andere browser of op een ander apparaat wel lukt om je wachtwoord te wijzigen

Zou je verder je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder invullen in je profiel? Geef me een seintje als dit is gebeurd.


Hallo @Haran. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is het inmiddels gelukt om je wachtwoord te wijzigen? 


Reageer