Skip to main content

Hallo beste lezer,

 

Helaas is me vader overleden nu heeft hij veel gekoppeld aan zijn kpn account, echter moeten we er in maar we weten ze wachtwoord niet. hij heeft geen extra beveiligen. Zijn email adres die gekoppeld is kunnen we ook niet meer in iemand een idee?

Hallo @Gido02 

 

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vader.

Wat je kan doen is een nieuw KPN ID aanmaken, dat mag met elk ander email adres, ook b.v. een gmail of outlook email adres.
Daaraan koppel je dan het Thuis internet abonnement van je vader via Product toevoegen.

Je kan daarna via https://email.kpn.com de email accounts die aan dat internet abonnement gekoppeld zijn beheren en ook het wachtwoord daarvan wijzigen.


Hoi Gido,

Ook van mijn kant gecondoleerd.

Om het goed te regelen kun je het beste morgen contact opnemen met de nabestaandendesk van KPN

De Servicedesk Nabestaanden is telefonisch bereikbaar op 0800 0201555

Die kunnen je dan ook meteen adviseren voor de andere dingen die mogelijk geregeld moeten gaan worden