Wachtwoord en e-mailadres achterhalen

Beste,

Ik probeer op een computer bij outlook mijn mail toe te voegen alleen ben ik mijn wachtwoord waarschijnlijk vergeten.

Maar als ik probeer mijn wachtwoord te herstellen via KPN ID dan vindt het systeem niet mijn email adres.

Als ik inlog doe ik het via mijn mail adres maar zodra ik iets wil wijzigen komt er een ander email adres in beeld te staan.

Als voorbeeld (niet mijn echte mail): inloggen doe ik met piet.pieterman@kpnmail.nl en als ik het wil wijzigen staat er piet.pieterman2@kpnmail.nl en niet piet.pieterman@kpnmail.nl

Mijn email adres werkt gewoon nog op alle ingelogde apparaten.

Kan iemand mijn normale email adres toevoegen aan mijn thuis pakket.