Skip to main content

Beste,

Ik wil mijn @freeler.nl mail instellen op een nieuw apparaat, maar het wachtwoord is onvindbaar. 

Zou dit opnieuw gereset kunnen worden zodat ik een nieuw wachtwoord kan aanmaken? Ik kan dit niet in MijnKPN omgeving doen, omdat dit mailadres niet in de lijst staat.

Bij voorbaat dank voor uw reactie! 

 

 

Hi @Hans en Agnes! Ik ga je hierbij helpen!

Vul je profiel in. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. 

Daarna maak ik een tijdelijk wachtwoord voor je aan. Die stuur ik je per privébericht. 

Zodra je die ontvangen hebt, maak dan je eigen wachtwoord aan via deze website. 


Hoi Bram,

Bedankt voor je reactie. Ik heb de profielgegevens ingevuld, hopelijk heb je zo voldoende informatie om het tijdelijke wachtwoord aan te kunnen maken. Alvast bedankt! 

 


Beste @Bram_ , mogelijk is het aan uw aandacht ontsnapt, maar ik heb nog geen tijdelijk wachtwoord ontvangen. Zou u dat nog willen aanmaken en versturen? Alvast bedankt. 


Gebruikersnaam of wachtwoord onbekend? Bel de klantenservice op 0800 0402


@Hans en Agnes ik heb inderdaad je reactie over het hoofd gezien. Mijn excuses hiervoor. Ik heb gelijk het nieuwe wachtwoord aangemaakt en naar je gestuurd. In hetzelfde bericht staat hoe je zelf het wachtwoord weer aan kan passen. 


Bedankt voor alle hulp, het probleem is opgelost! 😀