Skip to main content

Mijnkpn Ik heb gisteren een nieuw wachtwoord gemaakt maar nu blijft het oude terugkomen wat kan ik daar aan doen

Hoi @Wilko reynders, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie. Ik lees even heel erg tussen de regels door, Je hebt het wachtwoord gewijzigd voor de MijnKPN of voor je e-mailadres. Maar als je nu, in je internetbrowser, wilt inloggen op de MijnKPN of op de webmail vult hij automatisch het oude wachtwoord nog in. Is dat inderdaad wat het probleem is?

 

Zo ja, dan heb je in de browser het nieuwe wachtwoord niet opgeslagen. Je kunt het vooringevulde, oude, wachtwoord, dan weghalen. Typ je nieuwe wachtwoord in, en kies voor Inloggen. Op dat moment zou je browser ook moeten vragen om het nieuwe wachtwoord op te slaan. Als dit niet gebeurd, kun je aangeven welke browser je gebruikt.

 

Als dit überhaupt niet het probleem is, kun je iets meer uitleg geven wat er aan de hand is? :)