Wachtwoord hetnet.nl wijzigen

Ik wil het wachtwoord wijzigen voor mijn e-mail account ***@hetnet.nl. Het account wordt niet zichtbaar als ik inlog bij mijn KPN account met KPN ID of klantnummer. Wat is de te volgen weg ? 

Het gekke is dat ik op webmail wel gewoon kan inloggen met mijn 2 jaar geleden gebruikte hetnet/kpn account, maar dat ik met die gegevens niet bij KPN ID kan aanpassen. Daar heb ik een ander account voor wat wel werkt, maar waar mijn hetnet account niet gekoppeld is. Kunt u mij helpen mijn hetnet account (e-mail) en kpn account (internet) te koppelen, zodat ik mijn hetnet wachtwoord weer kan wijzigen?